Nikolai Götz

Requirements Management & Creation Process optimization Key-User training EWM internal processes (Physical inventory, replenishment, kitting, posting change)

- Service sales to customers in Energy & Process Industries (Oil&Gas, Chemical, Power) - Candidate search - Interview processes - Specialiased on permanent hire

- Erstellen von Präsentationen für das Management - Zusammenfassung und Ausarbeitung relevanter Kernthemen - Auswertung von Geschäfts- und Kundendaten - Abteilungsübergreifende Aufschlüsselung der Kontaktpfade eines Key Accounts - Vereinfachung und Verbesserung des Kundenkontakts - Erstellen von Pivottabellen zur besseren Geschäftsübersicht - Ausarbeitung eines abteilungsweiten Trainings im Rahmen von Geschäftsveränderungen - Auswertung und Aufarbeitung von NetPromoterScore Daten

- Direkter Vertriebskontakt zu Großkunden und Mittelstandsunternehmen - Angebotserstellung, Preisverhandlungen, Kundenbesuche, Planung und Überwachung der Kundenprojekte - Identifizierung von Zielkunden - Kaltakquise - Betreuung von Leads

- Mitverantwortung für den Website- und Social Media Auftritt des gesamten Konzern - Bearbeitung und Erstellung des Content - Ausarbeitung von Texten, sowie Neugestaltung der Webauftritte der Tochterfirmen

- Erstellen von Pivottabellen zur besseren Geschäftsübersicht - Vorbereitung von Meetings - Benchmarks von Einkaufs- und Verkaufsdaten unter Zuhilfenahme von ICIS - Verbesserung bestehender Exceltools - Ausarbeitung und Erstellung von PowerPoint Präsentationen - Textliche Ausarbeitung von Geschäftsberichten - Markanalyse im Sinne der Circular Economy - Teilnahme an Preisverhandlungen, sowie Ausarbeitung der Meeting Minutes - Erstellen und Ausarbeitung von Workflows

- Coordinating IT-Changes of the different departments - Restores / Restoring lost data from backups - Optimization of Service Desk processes - First contact with VIPs of the City (Councilors and Mayors) - Contact regarding IT -Changes, -Incidents, -Escalations of the departments

Governance, Project Management, Processes and Process Management, Leadership, Change and Innovation Management, Digital Business, Industry 4.0, Data Science, Business Intelligence, Analytics, Predictive Modelling

Thesis: The Role of electronic Word of Mouth for Social Media, Gender and Generation (1,3)