Nikolas Müller
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Nikolas Müller
- Current 5 years and 11 months, since Jul 2020WENTOCON GmbH
Head of Customer Success / sourcing management
- sourcing management - Lieferantenmanagement - Customerservice
- Sourcing / Global Sourcing - Shopkategorien verwalten - Artikelpflege / Datenpflege - Preiskalkulation - Lieferantenmanagement - Orbitvu Produktfotografie - Jira Projektplanung
- 1 year, May 2018 - Apr 2019
Assistent der Verkaufsleitung
Autohaus Babelsberg GmbH & Co. KG
- Datenpflege - Stammdatenpflege (Netconnection) - Pricing - Marktanalysen - Auswertung und Kontrolle von Fahrzeuggutachten - Schnittstelle zu diversen Fahrzeugbörsen - Auswertung von Verkaufszahlen (MS Office) - Zusammenarbeit und Prozessbegleitung mit AUTO1.com
- 1 year and 5 months, Jan 2017 - May 2018
Product Manager Automotive Aftermarket
MAPCO Autotechnik GmbH
- Sourcing / Global Sourcing - Einkauf von Kfz-Verschleißteilen weltweit - Organisation von Audits - Steering Gears and Steering Pumps, Clutch Parts, Glow Plugs, Batteries - Disposition - Markt/Wettbewerbsanalysen - Betreuung der Produkte über den gesamten Lebenszyklus - Pflege von Produktinformationen und deren Preislisten - Erstellen von technischen Datenblättern und Kommunikation - Gestaltung und Formulierung von Werbeflyern - Produktschulungen - Erstellen von Produktpräsentationen - Moderation
- 6 years and 3 months, Mar 2012 - May 2018
Social Media Manager
MAPCO Autotechnik GmbH
- Aufbau und Betreuung von Social Media Accounts Unternehmen/Person des öffentlichen Lebens. (Facebook, YouTube) - YouTube-Channel mit Tutorials zur Montage von Autoteilen. - Tuningtreffen "Runter im Hof"
- 3 years and 9 months, Apr 2013 - Dec 2016
Vertrieb B2B/B2C Kfz-Technik/Support
MAPCO Autotechnik GmbH
- Technischer Support/Vertrieb im Bereich Onlinehandel B2C (eBay, Amazon, Online Shop) - Klären von technischen Fragen (B2B/B2C) - Technisch und fachliche Unterstützung bei Bestellungen (B2B/B2C) - Hilfestellung bei Reklamationen/Rückgaben
- 4 years and 10 months, Mar 2012 - Dec 2016
Technischer Supporter Kfz-Technik
MAPCO Autotechnik GmbH
- Bearbeiten von technischen Fragen (B2B/B2C) - Technische und fachliche Unterstützung für Produktmanagement, Vertrieb und Marketing - Hilfestellung bei Reklamationen und Rückgaben - Datenpflege - Produkttraining - Produktschulung
- 5 years and 11 months, Apr 2006 - Feb 2012
Technischer Sachbearbeiter Qualitätssicherung
MAPCO Autotechnik GmbH
- Wareneingangsprüfung/Endprüfung - Anwenden von Messtechniken - Überwachen der Prozesskette - Erarbeiten von qualitätssichernden Maßnahmen - Analysieren/entwickeln von Lösungsmaßnahmen - Planen von Auditprozessen - entwickeln von Vorgabedokumenten - Beratung im Lieferantenmanagement - erstellen von Prüfanweisungen/Prüfberichten
- 5 years and 11 months, Apr 2006 - Feb 2012
Technischer Sachbearbeiter Reklamation B2B/B2C
MAPCO Autotechnik GmbH
- Krisenmanagement B2B/B2C - Aktive Kundenbetreuung bei Beschwerden und Reklamationen - Schadenskalkulation Eurotax Schwacke - Annahme, Prüfung und Bearbeitung der Kundenreklamationen - Formulieren von Ablehnungsschreiben - Organisation von (Ersatz-)Lieferungen und Abwicklung von Transportschäden - Enge Zusammenarbeit mit der Buchhaltung in Bezug auf Gutschriften und Mahnverfahren - Identifikation von Schwachstellen am eigenen Produkt
- 8 months, May 2005 - Dec 2005
Kraftfahrer
Top Autoteile - EDV und Kommunikationsservice GmbH
- 10 months, Jul 2004 - Apr 2005
Zivildienst
Deutsches Rotes Kreuz e.V. - DRK e.V.
Ausbildung von Nikolas Müller
- 3 years and 6 months, Sep 2000 - Feb 2004
Kfz-Machaniker
Oberstufenzentrum Technik Teltow
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
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