Nils Pillokat

Business Analyse

Projektleitung; Projektmanagement (Multiprojektmanagement); Prozessanalyse; Prozessberatung; CRM Audit; Anforderungsanalyse- und aufnahme; CRM Systemeinführung, -Weiterentwicklungen; Beratung Change Management; operatives CRM, kollaboratives CRM, analytisches CRM; Erfahrungen in den Bereichen Banking, Industry, Medien. Verlagserfahrung (Anzeigen, Vertrieb). Erfahrung in Einführung von Dataquality (DQ)-Systemen.

Projektmanagement für CRM Systeme (z.B. update seven): Projektleitung, Beratung für CRM-Lösungen, Pre-Sales, komplette Implementierung des gewünschten Systems, Beratung zu Change Management Maßnahmen im Rahmen der Systemeinführung, Weiterentwicklungen der Applikationen.

Software: Update 6 und Update 7. Projektmanagement und Projektleitung; Spezifizierung der Anforderungen und Umsetzung inklusive Testings; Prozessberatung der operativen Bereiche und High-Level Anwendersupport; Schnittstellenfunktion zu internen und externen IT-Dienstleister; Weiterentwicklung der Applikationen; Fehlerdiagnose und Fehlerbehebung; Schulungen der Anwender.

Referent für Programme: Stipendiaten, Hochschulpraktikanten, berufsbegleitende Fortbildungen; Beratung, Monitoring; Leiten von Auswahlverfahren (ACC) inkl. Evaluation. Betreuung der Bereiche Vertrieb, Anzeigen und IT in Organisations- und Personalentwicklungsmaßnahmen; Anwendung von Bedarfsanalysen. Leiten und managen von Projekten.

Leitung der vier Verkaufsteams Direktmarketing, Einzelverkauf, Sonstiger Verkauf und Online Verkauf für die Titel DIE WELT, WELT am Sonntag, B.Z. und Berliner Morgenpost. Etatverantwortung und Monitoring; Reporting; Steuerung von externen Vertriebspartnern - auch anhand von Zielvereinbarungen.

Vertriebsmarketing / Markterschließung für BILD am SONNTAG und BILD für die Sparten Einzelverkauf und ambulanter Sonntagshandel (Abo-ähnlich);Steuerung des Außendienstes und Key Accounting Pressegrosso.