Nina Behrmann

Angestellt, Head of Customer Care Market, DPV Deutscher Pressevertrieb GmbH
Hamburg, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Projektmanagement
Coaching
Service Management
Kommunikation
Moderation und Organisation von Workshops
Teamgeist und Engagement
Verlagswesen
Direktkundenmarketing
Prozessverbesserungen
Kundenbetreuung
Beschwerdemanagement
Verlagserfahrung
Interesse an Neuem
Wissensmanagement
MS Dynamics CRM
Mediation
Qualitätsmanagement
Neugierde
agile coach
Scrum Master
Scrum
teamlead
Systemische Organisationsentwicklung

Werdegang

Berufserfahrung von Nina Behrmann

  • Current 1 year and 5 months, since Jan 2025

    Head of Customer Care Market

    DPV Deutscher Pressevertrieb GmbH

  • Current 3 years and 6 months, since Dec 2022

    Head of Customer Care Digital u. Agile Coach

    RTL Deutschland / Customer Alliance (DPV)

  • Current 5 years and 8 months, since Oct 2020

    Agile Coach

    Gruner + Jahr GmbH
  • 5 years and 2 months, Nov 2017 - Dec 2022

    Service Manager Professional Services

    DPV Deutscher Pressevertrieb GmbH

  • 2 years and 2 months, Sep 2015 - Oct 2017

    Projektleiterin Knowledge Management Center / Business Development

    DPV Deutscher Pressevertrieb GmbH

  • 6 years and 4 months, Jun 2009 - Sep 2015

    Qualitätsmanagement und Projektmanagement

    DPV Deutscher Pressevertrieb GmbH

    Qualitäts- und Projektmanagement

  • 4 years and 9 months, Oct 2004 - Jun 2009

    Direktkundenmanagement

    DPV Deutscher Pressevertrieb GmbH

  • 7 months, Jan 2004 - Jul 2004

    Assistenz der Geschäftsleitung

    Travelchannel

  • 6 months, Aug 2003 - Jan 2004

    Praktikantin

    Picture Press Bild - und Textagentur

  • 2 years, Aug 2001 - Jul 2003

    Auszubildene Verlagskauffrau

    Hoffmann und Campe Verlag

  • 3 months, May 2001 - Jul 2001

    Praktikantin Vertrieb

    Carlsen Verlag GmbH
  • 10 months, Jul 2000 - Apr 2001

    Praktikantin News

    FunFun Radio

Ausbildung von Nina Behrmann

  • 6 months, Oct 2018 - Mar 2019

    Coaching

    IMK Institut für Mediative Kommunikation und Diversity - Kompetenz / EHV

    Kommunikationspsychologische Modelle, Grundlagen zur Arbeit als Coach, Prozessgestaltung, Coachinganlasse, Interventionen

  • 10 months, Sep 2017 - Jun 2018

    Mediation und Mediative Kommunikation

    IMK Institut für Mediative Kommunikation und Diversity - Kompetenz / EHV

    Mediation und Mediative Kommunikation, Gesprächs- und Interventionstechniken, Verhandlungs- und Konfliktkompentenz, Recht Mediation

  • 1 month, Jul 2017 - Jul 2017

    Train the Trainer

    IHK

    - Kreative Lernprozesse - Kommunikation - Präsentation, Moderation und Rhetorik - Methodischer und didaktischer Aufbau von Seminaren und Unterrichtseinheiten - Gruppenprozesse steuern

  • 1 year and 10 months, Jun 2008 - Mar 2010

    Fachwirtin Direktmarketing

    SGD

    Fachwirt DDV

Sprachen

  • German

  • English

XING – Das Jobs-Netzwerk

  • Über eine Million Jobs

    Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.

  • Persönliche Job-Angebote

    Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.

  • 21 Mio. Mitglieder

    Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.

  • Kostenlos profitieren

    Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z