Nina Nauroschat
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Nina Nauroschat
- Current 5 years and 9 months, since Sep 2020
Teamleiter Telefonkredit und Befähigung Telefonkredit
TARGO Dienstleistungs GmbH
Leitung eines produktiven Teams sowie Leitung des Teams mit dem Auftrag der Befähigung der Mitarbeiter in der gesamten Abteilung
- Current 8 years and 5 months, since Jan 2018
Teamleiterin Direktservice Telefonkredit
TARGO Dienstleistungs GmbH
- 9 months, Apr 2017 - Dec 2017
Senior Spezialist Lernen und Entwicklung
TARGO Dienstleistungs GmbH
- 4 years, Apr 2013 - Mar 2017
Spezialist Training Vertrieb
TARGOBANK AG & Co.KGaA
- 4 years and 8 months, Aug 2008 - Mar 2013
Trainer und Coach
TARGO Dienstleistungs GmbH
- 6 months, Apr 2009 - Sep 2009
EBS Mastertrainer
Citicorp Dienstleistungs GmbH
- 5 months, Mar 2008 - Jul 2008
Call Center Experte
Citicorp Dienstleistungs GmbH
Unterstützung der Teammitarbeiter (ca. 20); Auswertung, Aufbereitung und Präsentation von unternehmensbezogenen Kennzahlen; Schnittstellenarbeit zu anderen Unternehmenseinheiten; Beschwerdebearbeitung; Schulung der Mitarbeiter in fachlichen Belangen
- 4 years and 1 month, Aug 2003 - Aug 2007
Telefonischer Kundenbetreuer/Werksstudent
Citicorp Dienstleistungs GmbH
telefonische Betreuung von Privatkunden in den Bereichen Citigold/Anlageberatung, Versicherungen und Finanzierungen; technische Betreuung im Online Banking; Second Level Betreuung der Mitarbeiter anderer Call Center Einheiten
- 1 year and 8 months, Jan 2002 - Aug 2003
Kundenbetreuer
Citibank Privatkunden AG
- 2 years and 6 months, Aug 1999 - Jan 2002
Auszubildender
Citibank Privatkunden AG
Ausbildung von Nina Nauroschat
- 5 years and 3 months, Oct 2002 - Dec 2007
Wirtschaftspädagogik
Universität Duisburg Essen
Schwerpunkte Pädagogik: Erwachsenenbildung, Didaktische Modelle und Arbeitsorganisation Schwerpunkte Wirtschaftwissenschaften: Dienstleistungsmanagement und Betriebliche Steuerlehre
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
French
A1-A2 (Grundkenntnisse)
English
C1 (Fließend)
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