Nina Schulte

Angestellt, Kundenberaterin, Avedo Jena GmbH
Jena, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

schnelles Auffassungsvermögen
sorgfältige Arbeitsweise
selbstständiges Arbeiten
Telefonische Kundenbetreuung
Coaching
Qualitätsmanagement
Reporting
Statistische Analysen
Mitarbeiterentwicklung
Verkaufsgespräche führen
Inbound
Prozessoptimierung
Kundenorientierung
Inbound-Call-Center
Angebotserstellung
Angebotskalkulation
Kundenakquise
Customer Care

Werdegang

Berufserfahrung von Nina Schulte

  • Bis heute 9 Jahre und 8 Monate, seit Dez. 2015

    Kundenberaterin

    Avedo Jena GmbH

    - Kundenanrufe entgegennehmen - Führung von Verkaufsgesprächen - Aufnahme von Bestellungen - Dokumentation der Kundengespräche - Durchführen von Auffrischungsseminaren - Optimierung von bestehenden Produktschulungskonzepten - Erstellen von neuen Konzepten zur Mitarbeiterqualifizierung und - entwicklung - Anpassung und Pflege der Instrumente zur Verbesserung der Qualität - Erkennen von Defiziten bei Mitarbeitern - Feedback und Unterstützung in Methodischen Fragen

  • 5 Monate, Juni 2014 - Okt. 2014

    Verkäuferin

    Hol 'Ab Getränkemarkt

Ausbildung von Nina Schulte

  • 8 Monate, Sep. 2013 - Apr. 2014

    Finanzbuchhaltung

    Grone Schulen Niedersachsen GmbH Uelzen

    Finanzbuchhaltung: - Grundlagen - Warenverkehrsbuchungen - Industriebuchführung - Jahresabschluss - Unternehmensabschluss

  • 3 Monate, Sep. 2012 - Nov. 2012

    Auffrischung der PC- Kenntnisse

    Bildungswerk der Niedersächsischen Wirtschaft Gemeinnützige GmbH

  • 2 Jahre und 11 Monate, Aug. 2008 - Juni 2011

    Ausbildung zur Bürokauffrau

    Helmus Straßenbau GmbH & Co. KG

  • 1 Jahr und 2 Monate, Juli 2007 - Aug. 2008

    Wirtschaft

    Handelslehranstalten Lohne

    - Betriebswirtschaft mit Rechnungswesen / Controlling - Computer- und Wirtschaftspraxis - Wirtschaftsmathematik

  • 7 Jahre, Aug. 2000 - Juli 2007

    Realschule Lohne (Meyerhofstraße)

Sprachen

  • Englisch

    Grundlagen

  • Deutsch

    Muttersprache

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