Nora Hase

Angestellt, Project Coordinator, Eyeo GmbH
Köln, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Business English
Organisationstalent
Customer Service
Kunden- und Serviceorientierung
Kommunikationsstärke
Kundenbetreuung
Planungsgeschick
Digitale Fotografie

Werdegang

Berufserfahrung von Nora Hase

  • Current 7 years and 9 months, since Sep 2018

    Project Coordinator

    Eyeo GmbH
  • Current 9 years and 9 months, since Sep 2016

    Office Management & Receptionist

    Eyeo GmbH
  • 4 months, Jun 2016 - Sep 2016

    Assistentin der Geschäftsführung

    Wisskirchen Handling Services GmbH

  • 1 year and 4 months, May 2014 - Aug 2015

    Product Manager Industry Solutions

    TNT Express GmbH

    Verantwortlich für die Entwicklung und Implementierung von standardisierten Lösungen, zugeschnitten auf die Bedürfnisse bestimmter Branchen und Supply-Chain-Segmente in Deutschland. Koordination sämtlicher Prozesse, sowie Marketing- und Verkaufsaktivitäten in Abstimmung mit dem globalen Headoffice. Entwicklung von Produktschulungen inklusive der Inhalte, Dokumentation und Leitung der Veranstaltungen vor Ort.

  • 4 years and 5 months, Apr 2011 - Aug 2015

    Contract Management Senior Specialist Healthcare

    TNT Express Gmbh

    Verantwortlich für die Koordination der Durchführung komplexer logistischer Kundenprojekte innerhalb Deutschlands und europaweit in Zusammenarbeit mit allen Fachabteilungen, externen Dienstleistern und involvierten Länderorganisationen

  • 2 years and 4 months, Dec 2008 - Mar 2011

    Major Account Country Coordinator

    TNT Express GmbH

    Identifizierung von Kundenanforderungen und Entwicklung der daraus folgenden kundenspezifischen Lösung in Koordination aller relevanten Fachabteilungen auf internationaler Ebene

  • 2 years and 11 months, Jan 2006 - Nov 2008

    Customer Service Representative & Stellvertretung Supervisor

    TNT Express GmbH

    Analyse von Zahlen und Statistiken zur kontinuierliche Qualitätssicherung im Rahmen des Kundenservices. Bearbeitung des gesamten Versandprogramms einschließlich Reklamationen, Pflege des Kundenstamm und Aufspüren weiterer Potentiale. Kooperation mit den Abteilungen Operations, Finance & Administrations. Stellvertretende Leitung des Berliner Customer Service Teams

Ausbildung von Nora Hase

  • Current 9 years and 10 months, since Aug 2016

    Fotografie

    Fotoakademie Köln

  • 2 years and 5 months, Sep 2003 - Jan 2006

    Spedition und Logistik

    Oberstufenzentrum für Speditions- und Logistikdienstleistungen Berlin

  • 6 years and 10 months, Sep 1993 - Jun 2000

    Max-Reinhardt-Gymnasium

    Englisch und Kunst

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • French

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

  • Spanish

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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