Nora Hase

Angestellt, Project Coordinator, Eyeo GmbH

Köln, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Business English
Organisationstalent
Customer Service
Kunden- und Serviceorientierung
Kommunikationsstärke
Kundenbetreuung
Planungsgeschick
Digitale Fotografie

Werdegang

Berufserfahrung von Nora Hase

  • Bis heute 5 Jahre und 10 Monate, seit Sep. 2018

    Project Coordinator

    Eyeo GmbH
  • Bis heute 7 Jahre und 10 Monate, seit Sep. 2016

    Office Management & Receptionist

    Eyeo GmbH
  • 4 Monate, Juni 2016 - Sep. 2016

    Assistentin der Geschäftsführung

    Wisskirchen Handling Services GmbH

  • 1 Jahr und 4 Monate, Mai 2014 - Aug. 2015

    Product Manager Industry Solutions

    TNT Express GmbH

    Verantwortlich für die Entwicklung und Implementierung von standardisierten Lösungen, zugeschnitten auf die Bedürfnisse bestimmter Branchen und Supply-Chain-Segmente in Deutschland. Koordination sämtlicher Prozesse, sowie Marketing- und Verkaufsaktivitäten in Abstimmung mit dem globalen Headoffice. Entwicklung von Produktschulungen inklusive der Inhalte, Dokumentation und Leitung der Veranstaltungen vor Ort.

  • 4 Jahre und 5 Monate, Apr. 2011 - Aug. 2015

    Contract Management Senior Specialist Healthcare

    TNT Express Gmbh

    Verantwortlich für die Koordination der Durchführung komplexer logistischer Kundenprojekte innerhalb Deutschlands und europaweit in Zusammenarbeit mit allen Fachabteilungen, externen Dienstleistern und involvierten Länderorganisationen

  • 2 Jahre und 4 Monate, Dez. 2008 - März 2011

    Major Account Country Coordinator

    TNT Express GmbH

    Identifizierung von Kundenanforderungen und Entwicklung der daraus folgenden kundenspezifischen Lösung in Koordination aller relevanten Fachabteilungen auf internationaler Ebene

  • 2 Jahre und 11 Monate, Jan. 2006 - Nov. 2008

    Customer Service Representative & Stellvertretung Supervisor

    TNT Express GmbH

    Analyse von Zahlen und Statistiken zur kontinuierliche Qualitätssicherung im Rahmen des Kundenservices. Bearbeitung des gesamten Versandprogramms einschließlich Reklamationen, Pflege des Kundenstamm und Aufspüren weiterer Potentiale. Kooperation mit den Abteilungen Operations, Finance & Administrations. Stellvertretende Leitung des Berliner Customer Service Teams

Ausbildung von Nora Hase

  • Bis heute 7 Jahre und 11 Monate, seit Aug. 2016

    Fotografie

    Fotoakademie Köln

  • 2 Jahre und 5 Monate, Sep. 2003 - Jan. 2006

    Spedition und Logistik

    Oberstufenzentrum für Speditions- und Logistikdienstleistungen Berlin

  • 6 Jahre und 10 Monate, Sep. 1993 - Juni 2000

    Max-Reinhardt-Gymnasium

    Englisch und Kunst

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Grundlagen

  • Spanisch

    Grundlagen

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