Norbert Koblinger

Bis 2019, Stabsstellenleiter Bewohnerservice (Lob- und Beschwerdemanagement), Kuratorium Wiener Pensionisten-Wohnhäuser

Wien, Österreich

Fähigkeiten und Kenntnisse

Mediation (v. a. in hoch eskalierten Konflikten)
Konfliktcoaching
Krisenintervention
Lehrsupervisor/Mediation
Theorie und Praxis - Lob- & Beschwerdemanagement
Präventive Maßnahmen zur Kundenzufriedenheit

Werdegang

Berufserfahrung von Norbert Koblinger

  • Bis heute

    Themenführender Fachexperte für Partizipation

    Kuratorium Wiener Pensionisten-Wohnhäuser
  • 4 Jahre und 1 Monat, Dez. 2015 - Dez. 2019

    Stabsstellenleiter Bewohnerservice (Lob- und Beschwerdemanagement)

    Kuratorium Wiener Pensionisten-Wohnhäuser
  • 2 Jahre und 11 Monate, Jan. 2013 - Nov. 2015

    Bereichsleiter Kundenmanagement

    Kuratorium Wiener Pensionisten-Wohnhäuser

    Leiter des Bereichs Kundenmanagement - Verantwortungsbereiche: Kundenservice/-beratung und Belagsmanagement, Lob- und Bescherdemanagement, Pensionistenklubs der Stadt Wien Mitglied der Wiener Heimkommission

  • 6 Jahre, Jan. 2007 - Dez. 2012

    Stabsstellenleiter - Bewohnerservice (Lob- und Beschwerdemanagement)

    Kuratorium Wiener Pensionisten-Wohnhäuser
  • 2 Jahre und 9 Monate, Apr. 2004 - Dez. 2006

    Direktor - Haus NEUBAU

    Kuratorium Wiener Pensionisten-Wohnhäuser
  • 22 Jahre und 6 Monate, Okt. 1981 - März 2004

    Einrichtungsleiter < Bewährungshelfer, Konfliktregler, Projektleiter

    Verein NEUSTART

  • 4 Jahre und 11 Monate, Okt. 1976 - Aug. 1981

    Animateur/Kinder- und Jugendbetreuer

    Verein Wiener Jugendzentren

Ausbildung von Norbert Koblinger

  • 1979 - 1981

    Akademie für Sozialarbeit

    Offene Kinder- und Jugendarbeit, Arbeit mit Randgruppen

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z