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Norbert Rottmann

Angestellt, Teamleitung, Carglass® Deutschland
Bonn, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Call Center Erfahrung Inbound
Führungserfahrung
Personalentwicklung
Steuerung
Implementierung
Konzeption
Qualitätsmanagement
Personaltraining
Schulung
Aus- und Weiterbildung
Prozessoptimierung
Analyse
Mystery Testing
Benchmarking
Projektmanagement
Monitoring
Personaleinsatzplanung
Dialogmarketing
Ausbildung
Call Center

Werdegang

Berufserfahrung von Norbert Rottmann

  • Bis heute 7 Jahre, seit Mai 2018

    Teamleitung

    Carglass® Deutschland

  • 4 Monate, Nov. 2017 - Feb. 2018

    Standortleitung

    Service-Direkt Telemarketing Verwaltungsgesellschaft mbH

  • 2 Jahre, Okt. 2015 - Sep. 2017

    Abteilungsleiter Qualitätsmanagement / IT-Support

    Power Service GmbH (Media Markt Saturn Deutschland)

  • 4 Jahre und 10 Monate, Jan. 2011 - Okt. 2015

    Qualitätsmanager

    3C DIALOG GmbH

  • 5 Jahre und 2 Monate, Sep. 2010 - Okt. 2015

    Ausbilder Dialogmarketing

    3C DIALOG GmbH

    Servicefachkraft Dialogmarketing und Kaufleute für Dialogmarketing

  • 1 Jahr und 9 Monate, Apr. 2009 - Dez. 2010

    Teamleitung

    3C DIALOG GmbH

  • 10 Jahre und 7 Monate, Sep. 1998 - März 2009

    Projektleitung Qualität & Steuerung

    Jäger + Schmitter DIALOG GmbH

Ausbildung von Norbert Rottmann

  • 3 Monate, März 2018 - Mai 2018

    Personalmanagement, Personal- und Organisationsentwicklung

    WBS Training

  • 1 Jahr und 6 Monate, Sep. 2008 - Feb. 2010

    Marketing/Vertriebsmanagement

    Sommerhoff AG

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Grundlagen

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