Norbert Stapf
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Norbert Stapf
Planung und Einführung einer IVR Lösung
- 2 Jahre, März 2017 - Feb. 2019
productowner chatbot
Naturenergie+
Modellierung und Implementierung eines chatbots productowner Unterstützung bei der Auswahl und Verifizierung des Einsatzes: KI, NLP und NLU Software
- 2 Jahre und 11 Monate, Mai 2014 - März 2017
Mitarbeiter Prozessanalyse
EnBW Energie Baden-Württemberg AG
SQL Monitoring und Reporting E2E Prozessanalyse
- 3 Jahre und 4 Monate, Jan. 2011 - Apr. 2014
Projektmanager
EnBW Energie Baden-Württemberg AG
TOP Projekt Standortoptimierung Karlsruhe
Prozessoptimierung in der Auftragserfassung und Postretouren Implementierung einer Druckstraße
- 3 Jahre und 11 Monate, Juni 2002 - Apr. 2006
Teamkoordinator
EnBW Energie Baden-Württemberg AG
Koordination des Teams "Second Level" in der IT. Steuerung, Ticketbearbeitung und Toolentwicklung zur Vermeidung und schnelleren Lösung bei Incidents
Planung und Durchführung IT Schulungen
- 1 Jahr und 6 Monate, Nov. 1997 - Apr. 1999
IT Specialist
EnBW Energie Baden-Württemberg AG
First- und Secondlevelsupport IT Schulungen für Führungskräfte
Ausbildung von Norbert Stapf
- 2 Jahre und 5 Monate, Apr. 1995 - Aug. 1997
Grund- und Hauptschullehrer
Pädagogische Hochschule Heidelberg und staatlisches Seminar Heilbronn
Referendariat
- 5 Jahre, Apr. 1990 - März 1995
Grund- und Hauptschullehrer
Pädagogische Hochschule Karlsruhe
Mathematik, Technik, Gemeinschaftskunde, Wirtschaftslehre und Informatik
Sprachen
Englisch
Gut
Französisch
Grundlagen
Schwedisch
Grundlagen
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