Norbert Wilken

Festlegung grundlegender Strukturen der Stadt Duisburg, Organisatorische Grundsatzangelegenheiten, Büroraummanagement, allgemeine Dienstanweisungen, Stellenbemessung, Stellenbewertung, Organisationsberatung, Prozess- und, Projektmanagement, IT-Management, Umsetzung von Organisations- und Digitalisierungsprojekten, Logistische Serviceeinrichtungen Post, Druckerei, Call-Duisburg und zentraler Einkauf, Mitglied der Geschäftsführung der Duisburger Einkaufsgesellschaft (DEG)

Vorbereitung von Grundsatzentscheidungen für die Verwaltungsführung, Strategische und organisatorische Beratung des Konzerns Stadt Solingen, Initiierung und Steuerung von Organisationsvorhaben und Veränderungsprozessen

Leitung von Arbeitsgruppen mit kommunalen Fach- und Führungskräften, Zielgruppenspezifische Aufbereitung relevanter Empfehlungen für die Mitglieder der KGSt, Erstellung von Beiträgen für KGSt-Organe, Einzelberatungen für Kommunen vor Ort Förderung des interkommunalen Erfahrungsaustausches, Marketing und Akquisition, Aufbau Kommunales CAF (Common-Assessment-Framework) Netzwerk, Weiterentwicklung KGSt-Best-Practice-Datenbank

Organisationsberatung und -entwicklung , Allgemeine Maßnahmen der Arbeitsorganisation und Verwaltungsoptimierung , Erarbeitung von Entscheidungsvorschlägen für die Verwaltungsführung, IT-Organisation für die Gesamtverwaltung und Federführung bei der Konzeption von E-Government-Aktivitäten, Koordinierung und Durchführung des betrieblichen Vorschlagswesens, Koordinierung von Telearbeitsplätzen, Ausbildung von Bachelorstudierenden im gehoben nichttechnischen Dienst, Projekte und Sonderaufgaben