Norina Buchholz
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Norina Buchholz
Strategie After Sales /Programmmanagement
- 1 Jahr und 7 Monate, Jan. 2022 - Juli 2023Volkswagen AG
Business Owner - Customer Relationship Solutions - Vertrieb der Zukunft
Standardisierung strategischer CRM-Lösungen (TUI markenübergreifend) Internationales/ agiles Projektmanagement zielgruppenspezifisches Anforderungsmanagement & User Stories Konzeptionierung neuer Datenmodelle & Data Analytics Weiterentwicklung des DWH Steuerung interner (IT) Fachbereiche, Dienstleister & Abnahme von Entwicklungsleistungen Aufbereitung von Entscheidungsvorlagen für Management Planung & Implementierung von Maßnahmen zur Steigerung der Datenquantität und -qualität Customer Account/ Loyalty
Kampagnenmanagement (Emailing & Print) Identifikation neuer Touchpoints entlang der Customer Journey Kundenbindungsprogramm Customer Community
- 1 Monat, Dez. 2015 - Dez. 2015
Praktikantin CRM
TUI Travel PLC, Luton
Customer Relationship Management
- 1 Monat, Aug. 2015 - Aug. 2015
Destination Service, Gran Canaria
TUI Deutschland GmbH, Hannover
Reiseleiter
- 1 Monat, Juni 2015 - Juni 2015
Praktikantin Marketing und Produkt
TUI Travel PLC, Luton
eCommerce/ User Experience Productmanagement Product Development Brand Marketing
- 1 Monat, Okt. 2012 - Okt. 2012
Praktikantin
IHB Travel GmbH, Düsseldorf
Düsseldorf
Ausbildung von Norina Buchholz
- 3 Jahre und 8 Monate, März 2021 - Okt. 2024
MBA Digital Transformation
Fachhochschule des bfi Wien
Digital Business & Technology Management Leadership & Management Strategisches (Innovations-) Management Data Science & Big Data Mobile Commerce Digital Marketing Management Reporting Agilstabile Organisation Organisationsdiagnostik
- 1 Jahr, Apr. 2020 - März 2021
IT-Projektmanagement
Europäische Fernhochschule Hamburg
- 3 Jahre und 6 Monate, März 2016 - Aug. 2019
Betriebswirtschaftslehre & Wirtschaftspsychologie
Fachhochschule für Oekonomie & Management
- 2 Jahre und 7 Monate, Aug. 2013 - Feb. 2016
Tourismuskauffrau mit Schwerpunkt Reiseveranstaltung
TUI Deutschland GmbH
Support Center - Backoffice, Service & Request - Customer Services Personal - Bereich Ausbildung - Mitarbeiterentwicklung Produktmanagement - ROBINSON & MAGIC LIFE - CRM - Direct Marketing - Destination Services Gran Canaria - Airline
- 7 Monate, Aug. 2010 - Feb. 2011
Auslandsaufenthalt
Deutsche Schule Genua, Italien
- 1 Jahr und 6 Monate, Okt. 2009 - März 2011
Musik
Hochschule Osnabrück
Klavier, Musiktheorie, Gesang
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Italienisch
Fließend
Englisch
Fließend
Französisch
Gut
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