Norina Buchholz
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Norina Buchholz
Strategie After Sales /Programmmanagement
- 1 year and 7 months, Jan 2022 - Jul 2023Volkswagen AG
Business Owner - Customer Relationship Solutions - Vertrieb der Zukunft
Standardisierung strategischer CRM-Lösungen (TUI markenübergreifend) Internationales/ agiles Projektmanagement zielgruppenspezifisches Anforderungsmanagement & User Stories Konzeptionierung neuer Datenmodelle & Data Analytics Weiterentwicklung des DWH Steuerung interner (IT) Fachbereiche, Dienstleister & Abnahme von Entwicklungsleistungen Aufbereitung von Entscheidungsvorlagen für Management Planung & Implementierung von Maßnahmen zur Steigerung der Datenquantität und -qualität Customer Account/ Loyalty
Kampagnenmanagement (Emailing & Print) Identifikation neuer Touchpoints entlang der Customer Journey Kundenbindungsprogramm Customer Community
- 1 month, Dec 2015 - Dec 2015
Praktikantin CRM
TUI Travel PLC, Luton
Customer Relationship Management
- 1 month, Aug 2015 - Aug 2015
Destination Service, Gran Canaria
TUI Deutschland GmbH, Hannover
Reiseleiter
- 1 month, Jun 2015 - Jun 2015
Praktikantin Marketing und Produkt
TUI Travel PLC, Luton
eCommerce/ User Experience Productmanagement Product Development Brand Marketing
- 1 month, Oct 2012 - Oct 2012
Praktikantin
IHB Travel GmbH, Düsseldorf
Düsseldorf
Ausbildung von Norina Buchholz
- 3 years and 8 months, Mar 2021 - Oct 2024
MBA Digital Transformation
Fachhochschule des bfi Wien
Digital Business & Technology Management Leadership & Management Strategisches (Innovations-) Management Data Science & Big Data Mobile Commerce Digital Marketing Management Reporting Agilstabile Organisation Organisationsdiagnostik
- 1 year, Apr 2020 - Mar 2021
IT-Projektmanagement
Europäische Fernhochschule Hamburg
- 3 years and 6 months, Mar 2016 - Aug 2019
Betriebswirtschaftslehre & Wirtschaftspsychologie
Fachhochschule für Oekonomie & Management
- 2 years and 7 months, Aug 2013 - Feb 2016
Tourismuskauffrau mit Schwerpunkt Reiseveranstaltung
TUI Deutschland GmbH
Support Center - Backoffice, Service & Request - Customer Services Personal - Bereich Ausbildung - Mitarbeiterentwicklung Produktmanagement - ROBINSON & MAGIC LIFE - CRM - Direct Marketing - Destination Services Gran Canaria - Airline
- 7 months, Aug 2010 - Feb 2011
Auslandsaufenthalt
Deutsche Schule Genua, Italien
- 1 year and 6 months, Oct 2009 - Mar 2011
Musik
Hochschule Osnabrück
Klavier, Musiktheorie, Gesang
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
Italian
C1 (Fließend)
English
C1 (Fließend)
French
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
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