
Norman Eckardt
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Norman Eckardt
- Bis heute 4 Jahre und 7 Monate, seit Dez. 2020
IT-Administrator
Stadt Königs Wusterhausen
- 5 Jahre und 9 Monate, März 2015 - Nov. 2020
Teamleitung IT Service Desk
igefa IT-Service GmbH & Co. KG
- 10 Jahre und 9 Monate, Juni 2004 - Feb. 2015
IT-Systembetreuer
Märkische Verlag und Druck GmbH
• User Help Desk im Bereich Microsoft Windows XP, sowie Microsoft Office • Systemadministration der Windows Server 2003-2008, Active Directory und Microsoft Exchange sowie der ESX-Umgebung • IT-Einkauf • Kenntnisse in Konsol Ticketsystem, Matrix42 Softwareverteilung, diverser Fernwartungslösungen, Mobile Device Management • Support der Tochtergesellschaft “Wochenspiegel“ im Umfeld von Microsoft Windows Server 2003, RemoteDesktop und Windows 7 • eigenverantwortlicher Support des Kundenservicecenters
Installation und Konfiguration von Hardware und Software führender Hersteller (Fujitsu Siemens, Hewlett Packard, Compaq, IBM) • Troubleshooting im kundenspezifischen IT-Umfeld vor Ort • Mitarbeit an Dienstleistungsprojekten und Client Rollouts (zeitweise Projektleitende Tätigkeiten) • Kundenbetreuung und Beratung in einem Servicebüro vor Ort
Ausbildung von Norman Eckardt
- 2 Jahre und 10 Monate, Sep. 2000 - Juni 2003
IT-Systemelektroniker
Oberstufenzentrum Kommunikations-, Informations- und Medientechnik
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Grundlagen
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