OSCAR HABASH MOWBRAY

Departamento: Ventas - Comercial, Responsable de generar negocio a través de la planificación, implementación y ejecución de las estrategias y acciones descritas en el Business Plan para así poder cumplir o superar las metas y objetivos del negocio. Responsable de la administración y desarrollo de la fuerza de ventas interna *Coordinador de Yield Management: Encargado de todas las tareas de Revenue&Yield Management junto con el Revenue Manager

Departamento: Ventas - Comercial, Lograr o superar el presupuesto aprobado anualmente en el Business Plan, tanto de venta de habitaciones como de tarifa promedio anual a través del incremento en el número de cuentas. Responsable de llevar a cabo las acciones necesarias para cumplir los objetivos marcados.

Departamento: Ventas - Comercial, Negociación y contratación de eventos. Gestión y organización de Congresos, Convenciones y Reuniones. Asistencia a workshops y ferias nacionales

Departamento: Otro, Implantación del sistema de calidad en el hotel. Supervisión servicio al cliente en todos los Departamentos del hotel. Elaboración de Manuales de atención al cliente, realización de auditorias de calidad internas, gestión de VIP´s, tratamiento de quejas y sugerencias, etc.

Departamento: Turismo - Restauración, Auditor de noche durante el primer año de apertura del hotel. Mas tarde pasé al turno de mañana desempeñando todas las actividades relacionadas con este departamento, tanto a nivel de gestión, reservas, facturación, atención al público, etc.