Ogün Önen
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Ogün Önen
- Bis heute 6 Jahre und 6 Monate, seit März 2019
Product Owner
Unitymedia
* Pflege des Product Backlogs * Vertretung der fachlichen Auftraggeberseite und sämtlichen Stakeholders * Priorisieren der Product Backlog Items
- 7 Monate, Aug. 2018 - Feb. 2019
Commerce & Care Delivery Lead
Unitymedia
Interim Lead zur Integration unseres externen Partner Infosys am Standort Köln in Deutschland
- 3 Jahre und 4 Monate, Apr. 2015 - Juli 2018
IT Systems Analyst
Unitymedia NRW GmbH
- 2 Jahre und 6 Monate, Nov. 2012 - Apr. 2015
Experte CRM
Unitymedia Kabel BW
Beratung des Fachbereichs bei der Erstellung der Anforderungen Mitarbeit bei der Erarbeitung von Konzepten zur System- und Prozessverbesserung Koordination und Analyse von Anforderungen Koordination und Steuerung der Zulieferer Unterstützung des Fachbereichs bei der Erstellung von Spezifikationen Unterstützung des Fachbereichs während der Testphase Analyse und Koordination von Incidents
- 5 Jahre, Nov. 2007 - Okt. 2012
Angestellter Kundenservice Fachbereich Portierung
Unitymedia NRW GmbH
- 2 Jahre und 4 Monate, Aug. 2005 - Nov. 2007
Angestellter Kundenservice Internet / Telefonie
Unitymedia Services GmbH & Co. Kg,
teilw. stellv. Teamleiter Kundenservice Neue Dienste. Zuständig für Disposition von HSD Installationen der ehemaligen Telecolumbus West Bestände in NRW.
- 3 Jahre und 4 Monate, Mai 2002 - Aug. 2005
Angestellter Kundenservice Internet / Telefonie
Telecolumbus West GmbH & Co. Kg,
Front- / Backoffice 1st und 2nd Levelsupport für Internet- und Telefondienste
- 3 Jahre und 3 Monate, März 1999 - Mai 2002
Angestellter Kundenservice Internet / Telefonie
Concepta Kommunikationstechnik GmbH & Co. Kg
Front- / Backoffice 1st und 2nd Levelsupport für Internet- und Telefondienste
- 2 Jahre und 5 Monate, Nov. 1996 - März 1999
Angestellter Kundenservice Internet / Telefonie
o.tel.o Communications
Front- / Backoffice 1st und 2nd Levelsupport für Internet- und Telefondienste
Ausbildung von Ogün Önen
- 6 Jahre und 7 Monate, Okt. 1995 - Apr. 2002
Informationswissenschaften, Sozialwissenschaften
Heinrich-Heine Universität Düsseldorf
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
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