Okan Öztürk

Bis 2025, IT-SUPPORT BOOTCAMP (PRAXISORIENTIERT), neuefische GmbH - School and Pool for Digital Talent
Gelsenkirchen, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Zuverlässigkeit
Kommunikationsfähigkeit
Teamfähigkeit
leidenschaftliche arbeitsweise
leidenschaftlich
Ausdauer
lernwillig
einsatzfreudig
empathievoll
Sorgfältige Arbeitsweise
Motivation
Datenerfassung
Dateneingabe
Back-Office
Backoffice Sachbearbeitung
Bank
Pfändung
Sachbearbeitung Finanzwesen
Home Office
Office
remote
Bankwesen
Zielstrebigkeit
diszipliniert
Anwenderschulung (technischer Support)
Anwendungssupport
Anwendungssupport für kundenspezifische Software
Benutzerhandbücher
Betriebssystem-Updates
Betriebssysteminstallation
Citrix Workspace
Cloud-basierte Systeme
Confluence
Datenpflege
Desktop Support
Deutsch
DHCP
DNS
Drahtlose Netzwerke
E-Mail-Konfiguration (technischer Support)
Echtzeitsysteme
Einrichtung von Peripheriegeräten
Empathie
Fehleranalyse
Fehlerbehebung bei der Abrechnung
Finanzwesen
Helpdesk-Support
Incident-Management
IT-Support
Ivanti
Jira
Jira Service Management
Knowledge Base
Kundensupport-Ticketmanagement
Live-Chat
Mandantenkommunikation per Telefon
Microsoft Office
Microsoft Teams
Nagios
Netzwerkkonfiguration
Patch Management
Pfändungen
Private Banking
Problembehandlung für Konten
Problembehandlung im Netzwerk
Remote-Fehlerbehebung
Sachbearbeitung mit IT-Systemen
ServiceNow
Slack
Software-Fehlerbehebung
Softwareinstallation
Software-Wartung
Support für Cloud-Anwendungen
Support für Cloud-Diensten
Support für Enterprise-Software
Support für Hilfsprogramme
Support für Netzwerkhardware
Support für Produktivitätssoftware
TCP/IP
Teamfägigkeit
Technischer Support
Technischer Support per-E-Mail
Technischer Support für Videokonferenz
Ticketing-Systeme
Troubleshooting
IT-Troubleshooting
Unterstützte Browser
Unterstützung für Mobilgeräte
Unterstützung für Peripheriegeräte
Verteilte Systeme
VPN
Windows
Zoom

Werdegang

Berufserfahrung von Okan Öztürk

  • 8 months, Jul 2025 - Feb 2026

    First Level IT-Support

    Hays Professional Solutions GmbH | flex|pos GmbH & Co.KG

  • 4 months, Jan 2025 - Apr 2025

    IT-SUPPORT BOOTCAMP (PRAXISORIENTIERT)

    neuefische GmbH - School and Pool for Digital Talent
  • 1 year and 7 months, Oct 2022 - Apr 2024

    Mitarbeiter Datenerfassung, Kaufmännische Fachkraft, Back-Office

    Deutsche Bank AG

    Backoffice, Bankwesen, Pfändungsbearbeitung, Datenerfassung

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Turkish

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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