Olaf Häußler

Leitung des Professional Services und Managed Services Geschäft in Deutschland, Österreich, Niederlande

Führung Internationaler Senior Berater und Projekteiterteams zur Einführung von SW-Lösungen in internationalen Märkten. Ausbau der Operational Excellence und Integration neuer Unternehmensteile. Leitung des Qualitätsmanagements für 15 Länder mit 80 Standorten und 26.000 Mitarbeitern.

Leitung Projekt- und Servicegeschäft mit 150 Mitarbeitern (Projektleiter, Berater) sowie 50 externen Partnern Strategische Weiterentwicklung des Geschäfts Umsatz- und Profitverantwortung Personalführung und -entwicklung ERFOLGE: Ausbau des Geschäfts durch Entwicklung neuer Angebote sowie Standardisierung und Vorkonfiguration Umsatz um 25% und EBIT um 11% erhöht (2016-2019) Beste Umfrageergebnisse bzgl. Mitarbeiterzufriedenheit in extern durchgeführter Befragung „Best Company Index"

Leitung Integrationsprojekt (Cerner akquiriert Siemens HS in 02/2015) Leitung Qualitätsmanagement und Auditprogramm für 6 europäische Standorte Erfolge: IT, Facilities & Prozesse für 900 Mitarbeiter von Siemens zu Cerner integriert Einführung kennzahlen-basierter Management Reviews mit der Geschäftsführung Reduktion Non-Conformance Kosten aus Projektgeschäft um 50%, Reduktion Supporttickets um 40%, Erhöhung Kundenzufriedenheit

Verantwortlich für Projektgeschäft gegenüber externen Kunden (ca. 20 Kundenprojekte parallel) Disziplinarische Führung Senior IT Projektleiter Führung Berater- und SW-Entwicklerteams in Projekten (Teams mit jeweils ca. zehn Mitgliedern) Erfolge: Produktivitätssteigerung der Projektleitergruppe Projektleitung zur Zufriedenheit anspruchsvoller externer Beratungskunden Weiterentwicklung des Prozessmodells für IT-Projekte

Ausschreibungen bearbeiten, Angebote erstellen Aufbau der Strukturen für gewonnenes Neu-Geschäft (Produktion, Auftragsmanagement, Kundenservice, Distribution) Leitung von interdisziplinären Projektteams mit je ca. zehn Teammitglieder in den Regionen USA, EMEA, APAC Erfolge: Akquise drei Neu-Geschäfte (Umsatz ca. 8 Mio SGD) Ausbau des Standortes Singapur von 25 auf 60 Mitarbeiter Realisierung E-Commerce-Lösung innerhalb eines Monats zur Auftragsabwicklung für Microsoftkunden in Asia-Pacific

Ausschreibung führen, Pflichtenheft erstellen, IT-Subdienstleister steuern. Ist-Analysen und Sollkonzepte zu Geschäftsprozessen für Supply Chain Services erstellen. Erfolge: Ausschreibung über PC- und Netzwerksupport für 750 Arbeitsplätze an drei Standorten geführt und Vergabe an externen Dienstleister geleitet Dadurch Einsparungen von 300T EUR jährlich realisiert

Dualer Studiengang Wirtschaftsinformatik in Kooperation mit Beratungsunternehmen (für Praxisphasen). Schwerpunkt Management/Marketing zusätzlich belegt. 4 Jahre Regelstudienzeit verkürzt auf 3,5