Olaf Meier

Angestellt, Customer Success Manager / Post Sales support, Cumulocity GmbH
Frankfurt, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Verbindung von IT Expertise mit technischem Accoun
Diplom-Informatiker und geprüfter Wirtschaftsassis
Interaktion/Schnittstelle zwischen Business und IT
Business Services Management
ziel- und ergebnisorientiertes Arbeiten
Kundenservice
Projekte
Programmmanagement
Eskalationskontakt für interne und/oder externe Ku
ausgeprägte Customer Service Mentalität
Consulting
Cloud Computing
ITIL
SalesForce.com / Siebel Know-How
relationale Datenbanken
Middleware
Betriebssysteme
heterogene Netzwerke
Client/Server Architekturen
PRINCE2
interkulturelles Arbeiten
Personalführung und -entwicklung
Capacity Management
IT Discovery
JIRA
Scrum
Kundenzufriedenheit
Geschäftskontakte
Informatik
Technologie
Plattform
(Industrial) Internet of things

Werdegang

Berufserfahrung von Olaf Meier

  • Bis heute 9 Monate, seit Nov. 2024

    Customer Success Manager / Post Sales support

    Cumulocity GmbH

  • 2 Jahre und 7 Monate, Apr. 2022 - Okt. 2024

    Customer Success Manager

    Software AG

  • 3 Jahre und 9 Monate, Juli 2018 - März 2022

    Senior Project Manager

    Software AG
  • 4 Jahre und 6 Monate, 2014 - Juni 2018

    Senior Project Manager Consulting Services

    BMC Software GmbH

    Management aller Projektphasen von BMC-Lösungsmplementierungen (Projektrisiken , Themen- und Aktionspunkte, Entscheidungen). Zeit-/Budget- und Qualitätsverantwortung.

  • 2008 - 2013

    Head of Technical Account Management, Global Accounts (CEMA)

    Thomson Reuters

    •Verantwortung für die Professional & Consulting Services der Key Accounts in der Region CEMA (Central Europe, Middle East and Africa) •Sicherstellung einer optimalen Integration und Unterstützung der kundenspezifischen Produktlösungen unter Beachtung von Profitabilitätsgesichtspunkten •Leitung der technischen und strategischen Accountentwicklung sowie Koordination und Steuerung der daraus resultierenden Aktivitäten im Pre- und Post-Sales Bereich •Verhandlung mit den Entscheidungsträgern auf Kundenseite

  • 2003 - 2008

    Technical Account Manager

    Reuters AG

    •Technische Verantwortung von Key Accounts in Deutschland hinsichtlich aller Produkte und Services von Thomson Reuters •Migrations- und Updatemanagement •Eskalationsmanagement •Führung eines Teams von drei Onsite-Serviceengineers

  • 2001 - 2003

    Senior Consultant / Integration, EAI projects

    Reuters AG

    •Verantwortung für Pre-Sales Aktivitäten bis zur Projektimplementierung und deren Management •Beratung in den Themengebieten Risk Management Solutions und Enterprise Application Integration

  • 1998 - 2001

    Technical Support Engineer – Risk Management

    Reuters AG

    •Softwareinstallation von Risikomanagementsystemen inklusive Datenübernahme und -verwaltung •Systemintegration und Anbindung von Drittsystemen

  • 1997 - 1998

    Systemanalytiker / Consultant

    Debis Systemhaus

    •Analyse und Test von Middleware-Plattformen im Hinblick auf kundenspezifische Anforderungen •Evaluierung von verschiedenen Middlewarelösungen

  • 1996 - 1997

    Projekt Manager

    Volkswagen AG

    •Systemanalytiker mit Projektverantwortung im Rahmen der Einführung von Dokumenten-Managementsystemen im VOLKSWAGEN Konzern •Analyse von WORM Speicherlösungen und Hochgeschwindigkeitsscannern

  • 1995 - 1996

    Systembetreuer

    Volkswagen AG

    •Betreuung von DNC Systemen •Betreuung CAD UNIX Workstations in der Prototypenfertigung

Ausbildung von Olaf Meier

  • 5 Jahre und 6 Monate, Sep. 1989 - Feb. 1995

    Informatik

    Universität Dortmund

Sprachen

  • Deutsch

    -

  • Englisch

    -

XING – Das Jobs-Netzwerk

  • Über eine Million Jobs

    Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.

  • Persönliche Job-Angebote

    Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.

  • 22 Mio. Mitglieder

    Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.

  • Kostenlos profitieren

    Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z