Olaf Werner

 Budgeterstellung-/Überwachung  Personaleinsatzplanung - Dienstplangestaltung  Auslastungsplanung von Güterzügen  Verantwortlich für die Koordination der Versand- und Empfangsseitigen Abwicklung der Züge, die in dem Zuständigkeitsbereich fallen.  Ansprechpartner für Unregelmäßigkeiten  Überwachung der Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen durch die Mitarbeiter der Agentur  (Gefahrgut, Transportrecht, Zoll, usw.)  Telefonische Kundenbetreuung  Telefonisches Anmahnen von Außenständen

Ausbau und zielgerichtete telefonische Betreuung des Frachtkundenstamms  Telefonische Preisverhandlungen mit existierenden und potentiellen Kunden  Bearbeitung von Anfragen und Follow-up von Offerten  Verbreitung des Firmenprofils der Stena Line und deren Servicepalette  Erstellen eines jährlichen Volumenbudgets für alle Routen mit vierteljährlichen Follow-up  Telefonisches Anmahnen von Außenständen  Mitarbeit bei Sales & Marketing Aktionen

• Erstellung von Zollanträgen (Verzollung, Zollgutversandschein, Ausfuhrerklärungen)  Dienstplangestaltung – Personaleinsatzplanung Tel. Neukundenaquisation Datenerfassung und Dokumentation Im-/Export inkl. Manifest Erstellung lt. gesetzl. Bestimmungen  Verantwortlich für Bareinnahmen und Abrechnung von Seefrachten

Nichts und ohne Arbeitsagentur überlebt!