Olga Silvent

Angestellt, Service & Improvement Project Manager, Servizurich
Barcelona, Spanien

Fähigkeiten und Kenntnisse

Alto nivel de exigencia y responsabilidad.

Werdegang

Berufserfahrung von Olga Silvent

  • Bis heute 17 Jahre und 5 Monate, seit März 2008

    Service & Improvement Project Manager

    Servizurich

  • 1 Jahr und 1 Monat, Feb. 2007 - Feb. 2008

    Jefe Proyecto/Service Manager

    Telefónica Soluciones de Outsorcing

    Iniciar y coordinar todas las tareas y actividades con el usuario final y con los proveedores. Organización y gestión del equipo de trabajo. Certificación en ITIL Foundation.

  • 1 Jahr und 3 Monate, Dez. 2005 - Feb. 2007

    Ingeniero soporte a cliente

    Al-Pi Telecomunicaciones

    - Resolución de incidencias técnicas de servicios de telecomunicaciones. - Asesoramiento técnico. - Ayuda para la configuración de equipo de red (switches, routers, etc) - Orientación total al cliente.

  • 4 Monate, Sep. 2005 - Dez. 2005

    Proyectista

    Fundació i2CAT

    Realización del proyecto final de carrera para la empresa Caspian Networks. "UCLP in flow state routers".

  • 5 Monate, Juli 2005 - Nov. 2005

    Consultor técnico

    Oportuna

    - Formación en los módulos de finanzas, distribución, etc. de JD Edwards. - Extracción de datos en JD Edwards. - Programación de informes en JD Edwards.

  • 4 Jahre und 3 Monate, Juli 1999 - Sep. 2003

    Project Leader

    SGS Lodge Service

    Diseño de informes estadísticos de calidad del servicio para empresas del sector "Servicios". Coordinación y gestión de un equipo de 5 personas. Contacto directo con el cliente final.

Ausbildung von Olga Silvent

  • 2 Jahre und 2 Monate, Feb. 2004 - März 2006

    Telecomunicaciones

    Escuela Politécnica Superior de Castelldefels

    Especialización en Diseño de Redes de Telecomunicación.

  • 1 Jahr und 6 Monate, Sep. 2002 - Feb. 2004

    Telecomunicaciones

    Escuela Politécnica Superior de Castelldefels (UPC)

  • ITIL Fundamentals

    Quint

  • PCI in a PMI Project Environment Programme

    Change First

Sprachen

  • Spanisch

    Muttersprache

  • Italienisch

    Grundlagen

  • Englisch

    -

  • catalán leguna materna

    -

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