Olga Soller

Angestellt, Bereichsleiterin Qualitäts- und Beschwerdemanagement, Proceed Collection Services GmbH - Part of Lowell Group

Essen, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Operations Manager
Führungserfahrung
Inkasso
Qualitätsmanagement
Quality Management
Beschwerdemanagement
Forderungsmanagement
Call Center
Backoffice

Werdegang

Berufserfahrung von Olga Soller

  • Bis heute 1 Jahr und 9 Monate, seit Sep. 2022

    Bereichsleiterin Qualitäts- und Beschwerdemanagement

    Proceed Collection Services GmbH - Part of Lowell Group

  • 2 Jahre, Sep. 2020 - Aug. 2022

    Manager Operations

    Proceed Collection Services GmbH - Part of Lowell Group

  • 3 Jahre und 5 Monate, Apr. 2017 - Aug. 2020

    Operations Support Manager

    Hoist Finance AB (pupl) Niederlassung Deutschland

    Verantwortung für den Bereich Operations Support (Complaints Management, Quality Assurance, Post Sale Support, Correspondence, Scanning). Disziplinarische und fachliche Führung von bis zu 3 Team Managern und bis zu 30 Mitarbeitern.

  • 8 Jahre, Apr. 2009 - März 2017

    Teamleiterin Kundencenter

    Hoist Finance AB (pupl) Niederlassung Deutschland

    Disziplinarische und fachliche Führung eins Teams mit bis zu 17 Mitarbeitern. Kampagnensteuerung, Steuerung und Überwachung von Verfahren, Prozessen & Abläufen. Prozessoptimierung.

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Russisch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z