Olgen Hoxha
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Olgen Hoxha
- 2 Jahre und 11 Monate, Sep. 2014 - Juli 2017
Consultant SAP CRM
Reply GmbH & Co. KG
- 4 Jahre und 5 Monate, Mai 2010 - Sep. 2014
Consultant
Syskoplan Reply
- Preparation of technical concept - Functional Analysis
- 3 Monate, Nov. 2013 - Jan. 2014
SAP CRM Consultant
ENI Versalis
- Functional Analysis - Teamleading - Integration of SAP CRM with SAP SUP
- 1 Jahr und 6 Monate, Aug. 2012 - Jan. 2014
SAP CRM Consultant
Luxottica Group
- Analysis of requirements - Meetings with key users and Business Blueprint preparation. - Preparation of technical documents and training manual for end users - Implemented SAP CRM service scenario using service requests - Implemented the web service interface for the integration with Luxottica's B2B e-commerce website - Implemented various workflows with the SAP Business Workflow component - Developments/customizing in the Marketing scenario (Campaign Automation, Business Workflow, WebUI and BSP )
- 2 Jahre und 4 Monate, Mai 2010 - Aug. 2012
SAP CRM Consultant - Application Management Service
Iveco Spa
- Maintained, monitored and customized the SAP CRM 4.0 system used by Iveco Assistance Non Stop Call Center - Developed various custom reports and dynpro applications and enhanced standard SAP CRM transactions and applications - Contributed in the integration of SAP CRM 4.0 with external UbiEst Mapping platform - Contributed in the integration of SAP CRM 4.0 with mobile devices through the UbiEst middleware - Provided support during the integration of SAP CRM ICWC with the new JAVA-based WebPhone Bar
- 3 Monate, Nov. 2010 - Jan. 2011
SAP Consultant
Ferrero Spa
- Developed a WebDynpro Java application for the correction of geolocation data of customers to be deployed on the enterprise portal (SAP EP) of Ferrero s.p.a
Ausbildung von Olgen Hoxha
- 1 Jahr und 1 Monat, Sep. 2008 - Sep. 2009
Telecommunications Engineering
Universidad Politécnica de Madrid - ETSIT
- 2 Jahre und 1 Monat, Sep. 2007 - Sep. 2009
Telecomunication Engineering
Politecnico di Torino
Sprachen
Italienisch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Spanisch
Fließend
Deutsch
Gut
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