Oliver-Michael Höhn

• Verantwortlicher CCP (Customer Care Portal) Wissensmanagement • Verantwortlicher Intranet Customer Care • Verantwortlicher Leih-Messwerkzeuglager • Projekte nach Bedarf

• Projektierung der Reorganisation des Customer Care

• Verantwortlich für die reibungslose Abwicklung von Kunden- und internen Reparaturaufträgen • Optimieren der Reparatur-Prozesse zum Nutzen des Kunden und Betriebes • Abwickeln von IC- Reparaturen (Achsen, Führungsbahnen und Spindeln) • Fördern der Teamentwicklung zu Gunsten der Kundenzufriedenheit • Pflegen der Kundenkontakte • Überwachen der Kosten und Kostenstelle • Verschiedene Projekte nach Bedarf

• Aufbauen eines Serviceteams und Ersatzteillagers • Weiterführen des Service für Flachschleifmaschinen inkl. des Ersatzteillagers der ehemaligen Firma G. BRAND AG • Verkauf: Serviceleistungen, Ersatzteilen und Revisionen • Ressourcen-Planung • Disponieren inkl. Materialwirtschaft • Detailkonstruktionen nach Kundenbedarf • Kunden und Lieferantenkontakte pflegen • Aufbauen der IC-Spindelrevisionen • Überwachen der Kosten und Kostenstelle

• Ein- und zuteilen der Montagefläche • Abrufen von Material • Mitglied des Fehlteil-Management • Verwalten der von Kunden angelieferten Tooling • Verwalten der Montage- und Schleifdatendossiers • Organisation der technischen Schlussabnahme • Unterstützen der Montage-MA beim Aufbau und Inbetriebnahme der Baugruppen • Mithilfe beim Optimieren der Schleifprozesse • Reorganisation der Montage-Halle und -Logistik Ab 10.2003 Logistikverantwortlicher Systemmontage

• Vormontage von Maschinenbaugruppen • Endmontage von Präzisions Flach- und Profilschleifmaschinen • Inbetriebnahmen und Kontrolle der Maschinen • Selbständige Maschinenabnahmen mit Kunden • Inbetriebnahmen beim Kunden, weltweit • Serviceeinsätze weltweit • Maschinenvorführungen im Sinn von Verkaufsunterstützung • Schleifversuche für Kunde durführen • Maschinenschulungen beim Kunden

Kraftwerksbaustelle Pradella in Scuol GR • Montage von Entsandungsanlagen, Hydraulik-Zylindern, Aggregat und -Leitungen, Gleisanlagen für Rechenreinigungsmaschinen, Inbetriebnahme und Kundenabnahme der gesamten Gross-Anlage Kernkraftwerk Beznau • Revision- und Kontrollarbeiten Kraftwerksbaustelle Puschlav und Wallis • Montage von Hydraulikzylindern, Hydraulikleitungen, Antriebsaggregaten und deren Elektroschränke • Selbständige Inbetriebnahme und Kundenabnahme der Anlagen

• Vormontage von Maschinenbaugruppen • Montage von Präzisions Flach- und Profilschleifmaschinen • Inbetriebnahmen und Kontrolle der Maschinen • Selbständige Maschinenabnahmen mit Kunden • Inbetriebnahmen beim Kunden, weltweit • Serviceeinsätze weltweit

Berufslehre als Mechaniker