
Ing. Oliver Bergau
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Oliver Bergau
-Personalplanung mit disziplinarischer und fachlicher Verantwortung (Wareneingangsprüfung, Nacharbeit, Linien-QS, Reklamationen, Warenausgangsprüfung) -Auswertung von Qualitätsbezogenen Daten -Mitwirkung an internen und externen Auditprogrammen (ISO 9001) -Weiterentwicklung von Qualitätssicherungsprozessen
-Fachliche Leitung der Gruppe Reklamantionsmanagement -Planung und Organisation der Reklamationsabläufe -Reklamationsbearbeitung im Feld und in der Produktion -Auswertung der durchgeführten Reklamationen -Erstellung und Nachverfolgung von 8D-Berichten -Teilprojektleiter "Einführung CAQ-Software"
-Fachliche Leitung der Gruppe Reklamationsmanagement (Personal-Planung, Aufgaben-Verteilung, Einweisung neuer Mitarbeiter in Abläufe und Programme) -Aufbau und Weiterentwicklung von Reklamationsprozessen -Reklamationsbearbeitung im Feld und in der Produktion -Erstellung und Nachverfolgung von 8D-Berichten -Auswertung der durchgeführten Reklamationen (Fehlerschwerpunkte, Bauteile und Lieferanten)
-Reklamationsmanagement im Feld und in der Produktion -Entwicklung und Management von Lieferantenbeziehungen -Qualitätsvorausplanung -Erstellen und Nachverfolgen von 8D-Berichten
Unterstützung des Projektleiters bei der Einführung eines CAQ-Systems
- 2 months, Jun 2013 - Jul 2013
Programmierer
EMITEC France SAS
Programmieren eine SCR-Einspritz-Pumpe
Ausbildung von Oliver Bergau
- 4 years and 6 months, Sep 2013 - Feb 2018
Fahrzeugtechnik
Fachhochschule Aachen
- 3 years, Sep 2010 - Aug 2013
Informationstechnik
Georg-Simon-Ohm-Berufskolleg
Sprachen
English
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
French
A1-A2 (Grundkenntnisse)
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
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