Oliver Bersch

Angestellt, Information Technology Management - Produktionslogistik und Qualität, Daimler AG
Düsseldorf, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Automotive spezifisches Branchenwissen
Kunden und Partner orientiertes Account/Service Ma
Customer Relation Management
Professionelles IT Service Management
Consulative Selling
ITIL V2/V3.

Werdegang

Berufserfahrung von Oliver Bersch

  • Current 11 years and 2 months, since Apr 2015

    Information Technology Management - Produktionslogistik und Qualität

    Daimler AG

  • 5 years and 10 months, May 2009 - Feb 2015

    Global Account Manager

    T-Systems International GmbH

  • 7 years and 4 months, Jan 2002 - Apr 2009

    Senior Service Manager

    T-Systems Enterprise Services GmbH

    Tätig als Senior Service - Manager im Global Account Daimler mit nationaler / internationaler Verantwortung mit folgenden Schwerpunkten: •Sicherstellung der Umsatz-, Auftragseingangs- und Ergebnisziele •Überwachung und Verbesserung der IT-Servicequalität und Kundenzufriedenheit. Betreute Kunden: Geschäftsbereich Mercedes-Benz Vans mit den Werken Düsseldorf, Ludwigsfelde, Argentinien, Charleston (USA), und FJDA (China).

Ausbildung von Oliver Bersch

  • Wirtschaftsinformatik

    Universität - Gesamthochschule Essen

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • Spanish

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

  • French

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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