Oliver Bischoff
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Oliver Bischoff
- Current 3 years, since Jun 2023
Head of Quality, Sales & Training
Webhelp Holding Germany GmbH
- 7 years and 6 months, Dec 2015 - May 2023
Manager of Quality & Training
Webhelp Deutschland GmbH
Schwerpunktthemen: Qualitätsmanagement, Personalentwicklung, Konzeption, Analyse und Optimierung
- 4 years and 7 months, Oct 2017 - Apr 2022
Operations Manager
Webhelp Deutschland GmbH
Schwerpunktthemen: Personalentwicklung, Umsatzentwicklung, Projektmanagement
- 6 months, Jul 2015 - Dec 2015
Manager Quality
Webhelp Kiel GmbH
Schwerpunktthemen: Qualitätsmanagement, Personalentwicklung, Konzeption
- 1 year and 8 months, Nov 2013 - Jun 2015
Trainer (Vertrieb & Kommunikation)
Perry & Knorr Kiel GmbH a Webhelp Company
Schwerpunktthemen: Ermittlung von Trainingsbedarfen, Durchführung und Konzeption von Trainings, Workshops und Schulungen in den Bereichen: Kommunikation, Beschwerde, Vertrieb/Verkauf/Retention. Coaching, Mitarbeiter Entwicklung
- 1 year and 2 months, Feb 2014 - Mar 2015
Teamleiter
Perry & Knorr Kiel GmbH a Webhelp Company
Schwerpunktthemen: Führung, Entwicklung und Begleitung neuer Mitarbeiter in die Unternehmenskultur, das Tätigkeitsfeld und die KPI´s mit anschließender Integration in Bestandteams nach 2-3 Monaten
- 2 years and 2 months, Oct 2011 - Nov 2013
Fachtrainer
Perry & Knorr Kiel GmbH a Webhelp Company
Schwerpunktthemen: Ermittlung von Trainingsbedarfen, Durchführung und Konzeption von Trainings, Workshops und Schulungen in den Bereichen: Technik, Produkt & CRM Systemen
- 3 months, Aug 2011 - Oct 2011
Coach
Perry & Knorr Kiel GmbH
- 2 months, May 2011 - Jun 2011
Call Center Agent
Perry & Knorr Kiel GmbH
Sprachen
English
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
Spanish
A1-A2 (Grundkenntnisse)
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
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