Oliver Grell

Basic

Mitarbeiter- und Kundenfeedbacks erfassen, verstehen und entsprechend handeln!

Angestellt, Sales Director, Veeam Software

Krefeld, Germany

About me

Seit mehr als 20 Jahren unterstützen wir unsere Anwender bei der Verbesserung der Employee- und Customer-Experience, indem wir Feedbackdaten erfassen, verstehen und auf deren Basis handeln. Bis April 2021 war unser Unternehmen noch unter dem Namen Questback bekannt – seit Mai 2021 firmieren wir unter der Tivian XI GmbH. In der Entwicklung vom passiven Experience-Management hin zu einem proaktiven Intelligent Experience Management zählen wir zu den Vorreitern unserer Branche. Dabei nutzen wir neueste Technologien, um eine vollständige Sicht auf die Employee und Customer Journey zu ermöglichen. Wir glauben an die Kraft der Feedbackkultur: Jedes Unternehmen sollte über die nötigen Werkzeuge verfügen, um zuzuhören, zu lernen und sich anzupassen. Genau wie jeder Kunde und Mitarbeitende die Möglichkeit haben sollte, sich Gehör zu verschaffen. Nehmen Sie gerne für weitere Informationen Kontakt zu uns auf: Mail: contact@tivian.de / Tel.: +49 221 271690

Skills

Optimierung der eigenen Employee Experience
Costumer Experience (mittels CX-Software)
Market Research (Marktforschungssoftware)
Mitarbeiterbindung dank Mitarbeiter-Feedbacks
Verbesserung der Unternehmensperformance
Steigerung der Mitarbeiterzufriedenheit
Skalierbare Software für Mitarbeiterbefragungen
360 Grad Feedback / Leadership Performance
Verbesserung des Mitarbeiterengagements
Analyse und Erkennung von Kundenbedürfnissen
Unterstützung von Marktforschungsunternehmen
Optimierung von Unternehmens-Prozessen
Cloud Sales
Cloud Solutions
Cloud Computing
Kontakte zu IT- und Business Management
Kontakte
IT
Social Media
Management
Big Data
Software
Softwareprojekt
Business Analytics
Automation
Service Level Management
Partner Management
Digital Transformation
Marketing
CRM
Direct Sales
Leadership
IT Sales Management

Timeline

Professional experience for Oliver Grell

  • Current 9 months, since Apr 2022

    Sales Director

    Veeam Software

    Veeam® ist ein führender Anbieter von Backup-, Wiederherstellungs- und Datenmanagement-Lösungen für die moderne Datensicherung. Wir bieten Ihnen eine einzige Plattform für cloudbasierte, virtuelle, physische, SaaS- und Kubernetes-Umgebungen. Unsere Kunden können sich darauf verlassen, dass ihre Anwendungen und Daten vor Ransomware und anderen Katastrophen geschützt bleiben und stets verfügbar sind – dank einer unkomplizierten, flexiblen und leistungsstarken Plattform.

  • Current 1 year and 6 months, since Jul 2021

    Managing Director / Marktführer für Employee & Costumer Experience-Lösungen

    Tivian XI GmbH

    Unser Unternehmen ist einer der Marktführer für den Bereich „Intelligent Experience Management“. Dank fortschrittlichster Analyse-Tools und modernster KI-Technologien unterstützt Tivian Firmen dabei, Experience-Daten zu erfassen und zu verarbeiten, um so effizientere Geschäfts- und HR-Entscheidungen zu treffen, um so einen nachhaltigen Unternehmenserfolg zu erzielen. Mit über 20 Jahren Know-how und mehr als 4.000 Kunden in 35 Ländern gehören wir zu den TOP-Unternehmen in diesem Segment.

  • 3 years and 3 months, Apr 2018 - Jun 2021

    Sales Director

    Oracle Deutschland, Düsseldorf

  • 3 years and 7 months, Sep 2014 - Mar 2018

    Head of Partner Sales

    Microsoft

  • 8 months, Jan 2014 - Aug 2014

    Direktor Geschäftsbereich Energie & Utility, Telco, Media

    IBM Deutschland GmbH
  • 3 years, Jan 2011 - Dec 2013

    Direktor Sales DACH

    IBM Ireland, Dublin

    Vertrieb von Hardware, Software und Services in Deutschland und Alps

  • 3 years, Jan 2008 - Dec 2010

    Business Unit Executive Tivoli Software

    IBM Deutschland GmbH
  • 3 years, Jan 2005 - Dec 2007

    Manager Softwarevertrieb Tivoli, FSS

    IBM Deutschland GmbH , Softwaregroup

  • 2 years, Jan 2003 - Dec 2004

    Account Manager Softwaregroup

    IBM Deutschland Gmbh
  • 2 years, Jan 2001 - Dec 2002

    Senior Consultant

    IBM Deutschland GmbH
  • Senior Consultant

    Gruner & Jahr

  • Senior Consultant

    Rölfs Partner

  • Produkt Marketing Manager

    ultrafilter international

Educational background for Oliver Grell

  • Technische Universität Berlin, Wirtschaftsingenieur

Languages

  • German

    -

  • English

    -

  • French

    -

Wants

Kontakte zu Personal- und HR-Entscheidern auf Mittelstands- und Konzern-Ebene mit Interesse an einer fachlichen Vernetzung zu den Themen Employee Engagement / Employee Journey / 360 Grad Feedback
Verbindungen zu renommierten Unternehmensberatungen auf der Suche nach einem starken Partner bei der Optimierung von Entscheidungs-Prozessen im Mittelstand
Den persönlichen Austausch mit Abteilungsleitern aus den Bereichen Controlling / Kunden-Service / Marktforschung / Qualitätsmanagement zu den Themen Kunden-Feedbacks / Mitarbeiter-Feedbacks
National wie international agierende Unternehmen auf der Suche nach Verbesserungs-Potenzial bei ihren Employee- und Customer-Experience-Prozessen
Zusammenarbeit mit Marktforschungs-Unternehmen und Universitäten bei der effektiven Realisierung von Umfragen zwecks präziser Sammlung und Auswertung von Markt- und Meinungsdaten
Entscheider aus dem BI-Umfeld (Unternehmen ab 5.000 Mitarbeiter)
Cloud Partner
Cloud Solutions
Digital Transformation

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