Oliver Henze

Angestellt, Mitarbeiter Backoffice, B/S/H Hausgeräte GmbH
Hannover, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenbetreuung
Auftragserfassung
Auftragsabwicklung
Angebotserstellung
Auftragsbearbeitung
Kundenberatung
Englische Sprache
MS Office
Büromanagement
Beratung
Backoffice
Reklamationsbearbeitung
Kundenanfragen
Kundenservice
Terminüberwachung
Technisches Verständnis
Serviceorientierung
Teamfähigkeit
Kundenorientierung
schnelle Auffassungsgabe
Mobilität
Engagement
Flexibilität
Motivation
Reisebereitschaft
Zuverlässigkeit
Empathie
Eigenverantwortung
Kommunikationsfähigkeit
Zielstrebigkeit
Kontaktfreudigkeit
lösungsorientiert
Lösungsorientiertes Arbeiten

Werdegang

Berufserfahrung von Oliver Henze

  • Current 3 years and 9 months, since Sep 2022

    Mitarbeiter Backoffice

    B/S/H Hausgeräte GmbH

  • Current 7 years, since Jun 2019

    Produktberater

    B/S/H/ Hausgeräte GmbH

    • Produktberatung & Support (DE & EN) • Neukaufberatung (DE & EN) • Ersatzteil- & Zubehörbestellungen • Auftragsannahme & Terminplanung (DE & EN)

  • 4 years and 8 months, Oct 2014 - May 2019

    Kaufmännischer Angestellter

    a|b|n personal & organisation GmbH

    Zeitarbeit verschiedene Einsätze - Produktberater - Bosch Hausgeräte GmbH - Mitarbeiter im Kundenservice . reifen.com - Produktionsmitarbeiter - Switch GmbH & Co. KG - Telefonische Auftragsannahme & Technikereinplanung - Bosch Hausgeräte GmbH - Mitarbeiter im Kundenservice - reifen.com

  • 1 year and 10 months, Oct 2012 - Jul 2014

    Fachverkäufer Sanitär & Fliesen

    hagebau Handelsgesellschaft für Baustoffe mbH & Co. KG

    • Auftragsbearbeitung & Terminkoordination • Kundenberatung und Betreuung • Bestellwesen & Retourenabwicklung • Organisation und Optimierung von Arbeitsabläufen

  • 4 months, Jul 2012 - Oct 2012

    Verkaufsberater Elektrogroßgeräte

    MEDIMAX Zentrale Electronic SE

    • Kundenberatung • Auftrags- und Angebotserstellung • Ansprechpartner für Auszubildende

  • 1 year and 4 months, Mar 2011 - Jun 2012

    Fachberater

    OBI Group Holding

    - Fachberater Gartenbaustoffe - Fachberater Technik & Mietcenter • Kundenbetreuung & Verkauf • Warendisposition • Vertretung im Bereich Technik • Ansprechpartner für 2 Auszubildende

  • 7 months, Jun 2010 - Dec 2010

    Verkäufer Eisenwaren & Werkzeuge

    HORNBACH Baumarkt AG

    • Kundenberatung & Verkauf • Warendisposition • Waren- und Regalpflege

  • 2 years and 11 months, Aug 2007 - Jun 2010

    Auszubildender zum Kfm. im Einzelhandel

    HORNBACH Baumarkt AG

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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