Oliver Kramer

Angestellt, Teamleiter Kundenbetreuung, Helsana Versicherungen AG
Bern, Switzerland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Erfahrungen in der Versicherungsbranche
Kundenbetreuung
Kundenservice
Mitarbeiterführung
Teamplayer
Kreativität
offene Kommunikation
Spontanität
Management
Teamleitung
Führung
Kundenorientierung
Englische Sprache
Beschwerdemanagement

Werdegang

Berufserfahrung von Oliver Kramer

  • Current 2 years and 5 months, since Jan 2024

    Teamleiter Kundenbetreuung

    Helsana Versicherungen AG

  • 1 year and 10 months, Mar 2022 - Dec 2023

    Leiter B2B

    Touring Club Schweiz/Suisse/Svizzero TCS

  • 2 years and 11 months, Feb 2019 - Dec 2021

    Leiter Assistance

    Mobi24 Call-Service-Center AG

  • 3 years and 7 months, Jul 2015 - Jan 2019

    Teamleiter Kundenservice

    Helsana Versicherungen AG

  • 1 year and 4 months, Mar 2014 - Jun 2015

    Gruppenleiter Mutationen Kundendienst

    Helsana Versicherungen AG

  • 3 years and 9 months, Jun 2010 - Feb 2014

    Stv. Gruppenleiter Backoffice Kundendienst

    Helsana Versicherungen AG

  • 2 years and 2 months, Apr 2008 - May 2010

    Kundenbetreuer Beschwerdemanagement Kundendienst

    Helsana Versicherungen AG

  • 2 years and 8 months, Oct 2007 - May 2010

    Kundenbetreuer Backoffice Kundendienst

    Helsana Versicherungen AG

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • French

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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