Oliver Moskart

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Inhaber, Geschäftsführer / Inhaber, MOSKART Service Quality Checks

Stuttgart, Germany

Skills

Machen Sie Ihre Dienstleistungsqualität durch Service Quality Checks messbar; Mystery Shopping
Mystery Calls
Mystery Mails
Telefon Checks
Mail-Checks
Korrrespondenz-Checks
Store-Checks
Instant Service Quality Checks (iSQC)
Testkauf
Testkäufe
Benchmark-Studien
Kundenzufriedenheitsberatung
Kundenzufriedenheitsmessung
Kundenzufriedenheitsanalysen
professionelle Dienstleistungstests
Servicetests
Servicequalität
Beratungsqualität
Kundenfreundlichkeit
Kundenorientierung
Gütesiegel
Servicesiegel
Service checked

Timeline

Professional experience for Oliver Moskart

  • Current 5 years and 10 months, since Jan 2016

    Geschäftsführer / Inhaber

    MOSKART Service Quality Checks

  • 12 years and 6 months, Jul 2003 - Dec 2015

    Geschäftsführer

    NOVELIS GmbH, Service Quality Checks & Personalentwicklung

  • 1998 - 2003

    ---

    DaimlerChrysler-Bank

  • ---

    debis Systemhaus

  • ---

    T-Systems

Educational background for Oliver Moskart

  • 11 months, Feb 1994 - Dec 1994

    International Affairs

    Australian National University (ANU)

    APPRA - Asia Pacific Peace Research Centre - Canberra Assistant to the Head of PRC

  • 7 years and 5 months, Oct 1991 - Feb 1999

    Verwaltungswissenschaften

    Universität Konstanz

    Internationale Beziehungen & Informationsmanagement

Languages

  • German

    First language

  • English

    Fluent

  • French

    Basic

  • Spanish

    Basic

Wants

Mystery Shopping Projekte
Firmen
die wissen wollen wie Ihr Serviceerlebnis am Point-of-Service im direkten Kundenkontakt umgesetzt wird
Kontakt zu Firmen die Ihre Dienstleistungsqualität ermitteln und verbessern wollen
Kontakt zu Menschen
denen guter Service am Herzen liegt
herausragende Service-Fall-Beispiele
und nicht zuletzt Service Scouts als Mystery-Shopper
Testkunden
Testkäufer zur Verstärkung unseres Service-Scout-Pools

Interests

herausragende Dienstleistungen
Afrika
Tennis
Schnittlauch

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