Oliver Munoz
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Oliver Munoz
- Bis heute 14 Jahre und 2 Monate, seit Sep. 2011
Filialleiter
TFM GmbH
Unternehmerisches und ergebnisorientiertes Leiten der Filiale Beraten der Kunden bzw. des Kundenstamms Durchführen administrativer Aufgaben. Auswerten, Analysieren sowie Interpretieren von Statistiken, Umsatzzahlen, Mitarbeiterleistungen sowie Monats- und Jahresberichten. Sichten, Bewerten und Implementieren innovativer Produkte und Dienstleistungen zur Verbesserung der Angebotspalette. Dokumentieren aller kundenrelevanten Aktivitäten im CRM-System
Führen von Verkaufsgesprächen mit Kunden Koordinieren der täglichen Arbeitsabläufe und Zuweisen von Aufgaben an die Mitarbeiter. Überwachen und Dokumentieren der Leistung der Abteilung. Genaues Überwachen der tagesaktuellen Vorgänge. Planen und Steuern von Projekten und Aufgaben.
- 3 Jahre und 7 Monate, Mai 2005 - Nov. 2008
Filialleiter
MBC GmbH
Unternehmerisches und ergebnisorientiertes Leiten der Filiale. Beraten der Kunden bzw. des Kundenstammes Durchführen administrativer Aufgaben. Sichten, Bewerten und Implementieren innovativer Produkte Dokumentieren aller kundenrelevanten Aktivitäten im CRM-System
- 2 Jahre und 7 Monate, Sep. 2002 - März 2005
Filialleiter
Drillisch Shop GmbH
Umsetzen von verkaufsfördernder Maßnahmen Führen von Verkaufsgesprächen mit Kunden Durchführen administrativer Aufgaben. Auswerten, Analysieren sowie Interpretieren von Statistiken, Umsatzzahlen, Mitarbeiterleistungen sowie Monats- und Jahresberichten.
- 1 Jahr, Okt. 2001 - Sep. 2002
Außendienstmitarbeiter
Volksfürsorge Generali AG
Führen von Verkaufsgesprächen mit Kunden Dokumentieren aller kundenrelevanten Aktivitäten im CRM-System Erstellen individueller Angebote für Kunden.
- 1 Jahr und 10 Monate, Dez. 1999 - Sep. 2001
stellvertretender Filialleiter
Drillisch Shop GmbH
Führen von Verkaufsgesprächen mit Kunden Durchführen administrativer Aufgaben. Stetiges Sicherstellen der allgemeinen Servicequalität. Auswerten, Analysieren sowie Interpretieren von Statistiken, Umsatzzahlen, Mitarbeiterleistungen sowie Monats- und Jahresberichten.
- 1 Jahr und 11 Monate, Jan. 1998 - Nov. 1999
Sachbearbeiter im Verkauf von Feinblechen und RSH Blechen
Stinnes Stahlhandel GmbH
Betreuung des Kundenstamms Organisieren und Verwalten von Akten und Dokumenten. Bearbeiten von Anfragen und Bestellungen. Eigenverantwortliches Prüfen von Anträgen und Rechnungen. Unterstützen des Teams bei vielfältigen administrativen Aufgaben im Tagesgeschäft. Erstellen individueller Angebote für Kunden. Telefonisches Kontaktieren von Kunden zur Klärung von Anliegen. Dokumentieren aller kundenrelevanten Aktivitäten im CRM-System. Beantworten von Reklamationen per Telefon und E-Mail
Ausbildung von Oliver Munoz
- 1 Jahr und 9 Monate, Okt. 2008 - Juni 2010
Handelsfachwirt
ILS Fernstudium
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