Oliver Schock
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Oliver Schock
Reisebuchungen, Terminvereinbarungen, Akquise Angebote bearbeiten, allgemeine Büroarbeiten
- Bis heute 12 Jahre und 2 Monate, seit Juni 2013
Teammanager
Sitel GmbH
Das gesamte Portfolio im Dienstleistungsbereich. Vom regelmäßigem CRM Reporting an die Geschäftsführung und an den Klienten, enger Kontakt zum Klienten, regelmäßiges coaching und training der Agenten, Kostenüberwachung, Kontrolle der Schlüsselindikatoren, Entwicklung und Implementierung neuer Prozesse.
- 7 Monate, Feb. 2012 - Aug. 2012
Mitarbeiter
Randstand
- 7 Monate, Apr. 2011 - Okt. 2011
Teamleitung und Koordination
Hanseatic Bank / HSCE
Aufbau, Koordination und Organisation eines neuen Teams Reporting über wirtschaftliche und personelle Entwicklung an die GF Rekrutierung von Mitarbeitern Erstellen von Arbeits- und Urlaubsplänen
- 1 Jahr und 6 Monate, März 2009 - Aug. 2010
Teamleiter / Verkaufstrainer
CPP-Group Hamburg
- 3 Jahre und 1 Monat, Feb. 2006 - Feb. 2009
Teamleiter Inbound
walter services Seka Team Hamburg
- 2 Jahre, März 2004 - Feb. 2006
Call-Center Agent
Direct-Line
- 1 Jahr und 11 Monate, Mai 2001 - März 2003
Studentischer Mitarbeiter
Tomorrow-Focus
- 1 Jahr und 1 Monat, Jan. 2000 - Jan. 2001
Studentischer Mitarbeiter
Gruner + Jahr
Ausbildung von Oliver Schock
- 7 Jahre und 10 Monate, März 1996 - Dez. 2003
Architektur
HAW Hamburg, Fachbereich Architektur,
Bauökonomie, Bauplanung, öffentliches und privates Baurecht
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
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