Oliver Schock
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Oliver Schock
Reisebuchungen, Terminvereinbarungen, Akquise Angebote bearbeiten, allgemeine Büroarbeiten
- Current 13 years, since Jun 2013
Teammanager
Sitel GmbH
Das gesamte Portfolio im Dienstleistungsbereich. Vom regelmäßigem CRM Reporting an die Geschäftsführung und an den Klienten, enger Kontakt zum Klienten, regelmäßiges coaching und training der Agenten, Kostenüberwachung, Kontrolle der Schlüsselindikatoren, Entwicklung und Implementierung neuer Prozesse.
- 7 months, Feb 2012 - Aug 2012
Mitarbeiter
Randstand
- 7 months, Apr 2011 - Oct 2011
Teamleitung und Koordination
Hanseatic Bank / HSCE
Aufbau, Koordination und Organisation eines neuen Teams Reporting über wirtschaftliche und personelle Entwicklung an die GF Rekrutierung von Mitarbeitern Erstellen von Arbeits- und Urlaubsplänen
- 1 year and 6 months, Mar 2009 - Aug 2010
Teamleiter / Verkaufstrainer
CPP-Group Hamburg
- 3 years and 1 month, Feb 2006 - Feb 2009
Teamleiter Inbound
walter services Seka Team Hamburg
- 2 years, Mar 2004 - Feb 2006
Call-Center Agent
Direct-Line
- 1 year and 11 months, May 2001 - Mar 2003
Studentischer Mitarbeiter
Tomorrow-Focus
- 1 year and 1 month, Jan 2000 - Jan 2001
Studentischer Mitarbeiter
Gruner + Jahr
Ausbildung von Oliver Schock
- 7 years and 10 months, Mar 1996 - Dec 2003
Architektur
HAW Hamburg, Fachbereich Architektur,
Bauökonomie, Bauplanung, öffentliches und privates Baurecht
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
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