Oliver Travnicek
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Oliver Travnicek
- 3 Jahre und 7 Monate, Dez. 2016 - Juni 2020infinIT Services GmbH
Service Desk Agent 2nd Level Support
Analyse und Bearbeitung eingehender Tickets 2nd Level Support für unsere Vertragskunden telefonisch, per Fernwartungs-Software lückenlose Dokumentation der Tickets Auswertung von Reportings Analyse von Fehlerbildern, um Fehlerursachen zu ermitteln
- 2 Jahre und 2 Monate, Okt. 2014 - Nov. 2016
Service Desk Agent im 2nd Level Support
IDS Getronics GmbH
- 2 Jahre und 2 Monate, Okt. 2014 - Nov. 2016
Antiviren-Clearing Stelle
IDS Getronics GmbH
- 2 Jahre und 4 Monate, Juni 2012 - Sep. 2014
Antiviren-Clearing-Stelle
T-Systems IDS GmbH
- 3 Jahre und 1 Monat, Sep. 2011 - Sep. 2014
Service Desk Agent 2nd Level Support
T-Systems IDS GmbH
- 1 Jahr und 2 Monate, Juli 2010 - Aug. 2011
Service Desk Agent 1st Level Support
T-Systems IDS GmbH
Ausbildung von Oliver Travnicek
- 2 Jahre und 11 Monate, Sep. 2007 - Juli 2010
IT-Systemelektroniker
Gottlieb Daimler Schule Sindelfingen
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Tschechisch
Muttersprache
Englisch
Fließend
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