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Oliver Upmann

Angestellt, Senior Key Account Manager / Trainee Manager / Inside-Sales Manager, Bunsieck & Partner GmbH
Greven, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kommunikationslösungen im Bereich Telekommunikatio
Festnetz sowie Mobilfunk) mobilcom debitel Busine
Marketing und Öffentlichkeitsarbeit
Optimierung Call / Servicecenter Alcatel-Lucent
Alcatel-Lucent OXO Connect ACSR
UC Lösungen als Addon (Telesys ESTOS C4B)
SIP Vergleich inkl. Auftragssteuerung und Entwickl
Shopware als Plattform für einen Onlineshop (inkl.
Ausbilderschein inkl. Prüfer bei der IHK fpr den K
Homepagepflege inkl. Goggel Analytics Auswertungen
Abgestimmtes Marketing (Newsletter - Facebook - On
Eventplanung ( intern und extern)
Erfahrung im Auswahlverfahren Ausbildungsplätze in
Projektmanagement
Projektsteuerung
Beratung
Support
Optimierung CallFlow
Optimierung und Auswertung mit Reporting
Planung Call Center /Service center Alcatel Lucent
Einrichtung Alcatel Lucent Rainbow
Schulung Alcatel Lucent Rainbow
Administration Alcatel Lucent Rainbow
Informationstechnologie
Projektbetreuung
Angebotskalkulation
Preismanagement
Angebotserstellung
Veranstaltungen
Kundenservice
Deutsch
Online Marketing
Ausbildung
Teamfähigkeit
Führungserfahrung
Kommunikationsfähigkeit
Flexibilität
Zuverlässigkeit
Neugier
Engagement
Kundenorientierung
Problemlösungskompetenz
Eigenverantwortung
Fachkompetenz
Technisches Verständnis
Freundlichkeit
Genauigkeit
Offenheit
Pünktlichkeit
Ehrlichkeit
Kontaktfreudigkeit
AlE Rainbow Voice HUB
Connected Care
F24 - Alarmierung

Werdegang

Berufserfahrung von Oliver Upmann

  • Bis heute 3 Jahre und 6 Monate, seit Juli 2022

    Senior Key Account Manager / Trainee Manager / Inside-Sales Manager

    Bunsieck & Partner GmbH
  • Bis heute 9 Jahre und 7 Monate, seit Juni 2016

    Prüfungsausschussmitglied Kfm. Bereich

    IHK Nord Westfalen

    Prüfungsausschussmitglied Kaufmann/Frau für Büromanagment

  • 7 Monate, Jan. 2022 - Juli 2022

    Inside Sales Manager

    Bunsieck & Partner GmbH
  • 13 Jahre und 2 Monate, Nov. 2008 - Dez. 2021

    Leitung Kundenservice, Systemberater Netze, Marketing

    Bunsieck & Partner GmbH

    Systemberater Netze, Kundenspezifische Lösungen, Projektbegleitung, Marketing und Öffentlichkeitsarbeit

  • 8 Jahre und 5 Monate, Jan. 2002 - Mai 2010

    Supervisor

    OGS im Auftrag der Sixt AG

  • 1 Jahr und 10 Monate, März 2007 - Dez. 2008

    Systemberater Netze

    Bunsieck & Partner GmbH

    Beratung im Bereich Netze umfasst z.B. jede Art von Festnetzanschlüssen (ISDN, Analog, Festverbindungen, Company Conect Leitungen, Glasfaser bis hin zu Richtfunkanbindungen) Analyse von Bestandsrechnungen, Optimierung der Tarife um Kostenreduzierung zu erziehlen. Zusätzlich die Vermarktung von kundenspezifischen TK und IT Anforderungen.

  • 3 Jahre und 8 Monate, Aug. 2003 - März 2007

    Shop Leitung Osnabrück

    Bunsieck & Partner GmbH

    Beratung und Pflege von Privat und Geschäftskunden im Mobilfunk, Festnetz und EDV. Exklusiv für debitel, osnatel und T-Com. Bearbeitung div. Anfragen, first level Reparaturen der Handyhersteller,

  • 2 Jahre und 1 Monat, Aug. 2001 - Aug. 2003

    Ausbildung zum Technischen Kaufmann

    Bunsieck & Partner GmbH

    Ausbildung zum Bürokaufmann, welche mich mit bestehen zum "Technischen Kaufmann" machte.

  • 8 Monate, Jan. 2001 - Aug. 2001

    Shop Mitarbeiter (Lengerich)

    Bunsieck & Partner GmbH

    Beratung von Privat und Geschäftskunden im Mobilfunkbereich

  • 3 Jahre und 6 Monate, Aug. 1997 - Jan. 2001

    Ausbildung zum Fernmeldeanlagenelektroniker

    Bunsieck & Partner GmbH

Ausbildung von Oliver Upmann

  • 3 Jahre und 6 Monate, Aug. 1997 - Jan. 2001

    Fernmeldeelektroniker

    Hans-Böckler-Berufskolleg Münster

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Gut

  • Spanisch

    Gut

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