Olivera Zivkovic
Skills
Timeline
Professional experience for Olivera Zivkovic
- 7 months, Aug 2021 - Feb 2022
Store Manager
Desigual
- 5 months, Apr 2021 - Aug 2021
Key Holder
Dr. Martens, München, Deutschland
- 1 year and 5 months, Sep 2017 - Jan 2019
Key Account Manager
Transfera doo
- Verantwortung für strategische Kunden und Neukundengewinnung - Umsetzung logistischer Konzepte und Optimierung der Transportwege - Marktbeobachtung und Wettbewerbsanalysen - Identifizierung potentieller Kunden
- 9 months, Oct 2016 - Jun 2017
Abteilungsleiterin
Sephora
Teamleitung - Strategisch und operative Verantwortung über sämtliche Agenden - Beratung der Geschäftsführung hinsichtlich der Organisationsentwicklung - Prozessoptimierung und Weiterentwicklung in den Filialen - Kundenberatung und Beschwerdemanagement
- 1 year, Nov 2015 - Oct 2016
Verkaufsmanagerin
Envidome doo
- Vertrieb von Solarkraftwerken - Analyse von Geschäftsmodellen im Bereich der Energiespeicherung und Angebotsprüfung - Teamkoordination zum Aufbau von kundenorientierten Sparmodellen und Projektfinanzierungsmodellen - Systementwicklung, Projektmanagement-Tools und Prozessmanagement, Projektentwicklung
- Einrichtung und Verwaltung der Datenbank - Geschäftsentwicklungsaktivitäten, einschließlich: Neukundenakquise, Verkaufsabschlüsse, Kundenmanagement - Entwicklung von Verkaufsstrategien - Wettbewerbsanalysen - Berichtswesen - Koordination des Netzausbaus - Identifizierung neuer Kooperationsmöglichkeiten und Entwicklung von strategischen Verkaufsprojekten - Beschwerdemanagem
- 3 years and 1 month, Feb 2011 - Feb 2014
Stellenvertreterin Filiallenleiter
Sephora
Teamleitung - Talent Cultivation - Entwicklung von Unternehmensstrategien - Kundenbeschwerden Management - Erstellen von Mitarbeiterzeitplänen, Zuweisen von Zeitplänen und Verantwortlichkeiten an Mitarbeiter - Lagerlogistik - Definition von Verkaufszielen - Personalbewertung - Inventarverwaltung
- 1 year and 1 month, Jul 2009 - Jul 2010
Account Managerin
Travelmed
Marketing, Verkauf und Förderung von Hotelaufenthaltsarrangements auf fünf verschiedenen Systemen: Wotif, Lateroom, Lastminute, Rtg und Hostelbookers - Anlaufstelle für zugewiesene Kunden - Customer Development Service - Projectmanagement - Entwicklung von Kundenzielerreichungssystemen - Neukundenakquise
Educational background for Olivera Zivkovic
Masters of Engineering Management
Mechanical University
Law University
Economic School
Languages
English
C1 (Fluent)
Greek
B1-B2 (Good)
German
A1-A2 (Basic)
Serbisch
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