Olivia Offner

Angestellt, Senior CRM Manager, Stv. Marketing Leitung, Orell Füssli Thalia AG
Zürich, Switzerland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Projektmanagement
Marketing
Kommunikation
Erfahrung in Projektleitung
Kundenbindungsmanagement
Kundenbindungsprogramme
Kundenbindungskonzepte
Online Marketing
Category Management
Product Category Management
CRM
Erfahrung im Retail Marketing

Werdegang

Berufserfahrung von Olivia Offner

  • Current 8 years and 5 months, since Jan 2018

    Senior CRM Manager, Stv. Marketing Leitung

    Orell Füssli Thalia AG

    Leiterin Kundenkarte (Premium Card), Neukundengewinnung, Kundenbindung, Promtionen

  • 6 years and 4 months, Jun 2011 - Sep 2017

    Leiterin Manor Karte und Customer Services

    Manor AG

    Massnahmen zur Neukundengewinnung, Promotionen und Kundenbindung. Sortiments- und Regalgestaltung der Produkte im Bereich Customer Service. Verkaufs-, Promotions- und Lieferplanung.

  • 9 months, Sep 2010 - May 2011

    Projektleiterin Prozessentwicklung

    Manor AG

    Suchen und Erarbeiten von Optimierungen zur Qualitätssteigerung der Prozesse und verfügbaren Ressourcen.

  • 10 months, Nov 2009 - Aug 2010

    Projektleiterin Kommunikation Mode + Sport

    Manor AG

    Nationale Promotionen im Bereich Fashion, Accessoires und Sport. Konzeption, Planung, Umsetzung und Controlling aller Kommunikationsmassnahmen.

  • 9 months, Jan 2008 - Sep 2008

    Leiterin Kommunikationssteuerung

    BKW Energie AG

    Planung, Steuerung und Konsolidierung der Kommunikationsaktivitäten der Gruppe. Konzeption und Planung der Kommunikation bei Grossprojekten. Geschäfts- und Halbjahresbericht.

  • 5 months, Apr 2007 - Aug 2007

    Events und CD/CI

    SRG SSR idée suisse

    Organisation von Anlässen, Branding der SRG SSR idée suisse.

  • 6 years and 2 months, Jul 2000 - Aug 2006

    Leiterin Werbung Espace Media Groupe

    Espace Media AG

    Führung der internen Werbeabteilung der Espace Media Groupe. Konzeption, Planung, Kreation und Realisation eigenständiger Werbeauftritte für die Firmen der Mediengruppe.

  • 1 year and 3 months, Apr 1999 - Jun 2000

    Kommunikationsberaterin

    Hofer AG Kommunikation BSW

    Betreuung von Mandaten bezüglich Kommunikationsstrategie. Konzeption, Planung, Realisation von Kommunikationskonzepten.

  • 11 months, May 1998 - Mar 1999

    Verantwortliche CD/CI

    Bally

    Entwicklung eines neuen CD-Auftritts. Realisation und Umsetzung des neuen Brandings für alle Touchpoints.

  • 7 years and 2 months, Feb 1991 - Mar 1998

    Leiterin Marketing Services

    Ascom Business Systems AG

    Erarbeitung eines langfristigen, einheitlichen Kommunikationsauftritts für die Geschäftseinheit. Konzeption und Realisation von Werbemassnahmen.

  • 4 years and 11 months, Mar 1986 - Jan 1991

    Direktionssekretärin

    Ascom Autelca AG

    Führung des Direktionssekretariats eines Geschäftsbereiches, Sicherstellung des Personalwesens.

Ausbildung von Olivia Offner

  • 1 year and 9 months, Jan 1996 - Sep 1997

    Kommunikation

    SAWI Biel

  • 1 year and 3 months, Oct 1990 - Dec 1991

    Marketing

    Kaufmännsche Berufsschule BErn

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • French

    C1 (Fließend)

  • English

    C1 (Fließend)

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