Olivia Sayakhom
Werdegang
Berufserfahrung von Olivia Sayakhom
- 10 Monate, Okt. 2012 - Juli 2013
Digital Project Manager then Assistant Advertising Manager
Fred & Farid Group
Optimal management of ON and OFF campaigns - Strategic reflection : participation in the creation, conception and writing of mailings, emailing and SMS campaigns for various targets - Implementation of campaigns : coordination with the internal and external actors - Follow-up of campaigns : respect for the budgets, deadlines,… - Competitive intelligence and benchmark
- 5 Monate, Aug. 2011 - Dez. 2011
Customer Service Manager
Myfab
Management of customers’ inquiries by telephone and by email : - Follow-up and customer advice - Treatment of after-sales services - Creation of a customer speech - Management of the database --> Treatment of 200 cases/day
- 3 Monate, Jan. 2010 - März 2010
Sales manager
ImmoPrimo.com
Development and management of the customer portfolio : - Creation of a customer speech - Prospection - Follow-up and customer advice Taux de satisfaction client 100% (300 nouveaux clients/mois)
Ausbildung von Olivia Sayakhom
- 11 Monate, Sep. 2010 - Juli 2011
Economics
Fudan University
- 5 Jahre und 1 Monat, Sep. 2008 - Sep. 2013
Marketing
ICD Paris - Institut International du Commerce et du Développement
ICD, Master in Marketing Severals kind of marketing : sport, luxury, law, post-consumerism, services, social network
Sprachen
Französisch
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
Englisch
C1 (Fließend)
Chinesisch
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
Mandarin
Cantonais
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