Oriol Riera Rabassa
Werdegang
Berufserfahrung von Oriol Riera Rabassa
- Bis heute 18 Jahre und 7 Monate, seit 2007
Responsable Operaciones Atencion Telefónica
Accenture Outsourcing Services
Funciones; •Interlocución con el cliente para el seguimiento del proyecto. •Gestión del equipo de trabajo: Planificación de actividades, supervisión, coordinacion y seguimiento de las mismas. • Soporte al equipo de trabajo. •Elaboración reporting; control de indicadores de servicio, seguimiento de incidencias, elaboración de nuevos procedimientos operativos.
Ausbildung von Oriol Riera Rabassa
- 1 Jahr und 11 Monate, März 2007 - Jan. 2009
Master “Direccion y Gestion de calidad”
UOC
Calidad
Ingenieria Técnica Telecomunicaciones
EPSC
Sistemas Telecomunicaciones
Sprachen
Spanisch
-
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