Orly Nossen
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Orly Nossen
- 5 years and 10 months, Sep 2014 - Jun 2020
Reiseverkehrskauffrau
Reisebüro Sonnenklar Nürnberg City
Beratung und Verkauf von Nah-, Fern-, Pauschal- und Bausteinreisen, Hochsee- und Flusskreuzfahrten weltweit Schriftverkehr mit Reiseveranstaltern, Dienstleistern und Fluggesellschaften in deutsch/englisch per Email/Fax Kundenservice per Telefon/Fax/Email in englisch/deutsch Allgemeine Verwaltungsarbeiten; Pflege der Kundendaten Beschwerde-/Reklamationsannahme und Weiterleitung Kontrolle eingehender Buchungsbestätigungen, Reiseunterlagen
- 3 years and 1 month, Oct 2011 - Oct 2014
Hausfrau und Mutter
Erziehungsurlaub
- 1 year and 9 months, Feb 2010 - Oct 2011
Reiseverkehrskauffrau
Mare Reisen & Erleben
Beratung und Verkauf diverser Reisearten am Counter Beratung und Buchung von Reisen aller Art Vermittlung von Reiseversicherungen Kundenservice per Telefon/Fax/Email in deutsch/englisch Branchenüblicher Schriftverkehr; Allgemeine Verwaltung Gestaltung der Schaufenster-Angebote Kassenführung; Pflege der Kundendaten
- 7 months, Jun 2009 - Dec 2009
Reiseverkehrskauffrau
S & Ö Tours
Beratung und Verkauf verschiedener Reisearten im Büro am Flughafen Nürnberg. Kundenservice per Telefon / Fax / Email in deutsch und englisch. Branchenüblicher Schriftverkehr; Angebotserstellung. Allgemeine Verwaltungsarbeiten; Pflege der Kundendaten. Handling (Zahlungsüberwachung, Ticketausgabe, Reiseunterlagen erstellen).
- 10 months, Sep 2008 - Jun 2009
Night Manager
Wilkon
Empfang und Betreuung der Hotelgäste am Front Desk. Check-In und Check-Out der Hotelgäste. Reservierungskontrolle und Codieren der Zimmerkarten. Abrechnungen aller Kassen und Datensicherung. Listen der einzelnen Abteilungen für Folgetag erstellen. Bedienen und Ausschenken an der Hotelbar.
- 5 months, Mar 2008 - Jul 2008
Aushilfe
Sportgaststätte TSV Südwest
- 1 year and 7 months, Sep 2006 - Mar 2008
Reiseverkehrskauffrau
Reisebüro Brück
Beratung und Verkauf von Nah-, Fern-, Pauschal- und Bausteinreisen, Hochsee- und Flusskreuzfahrten weltweit. Schriftverkehr mit Reiseveranstaltern, Dienstleistern und Fluggesellschaften in deutsch und englisch per Email / Fax. Kundenservice per Telefon / Fax / Email in englisch, deutsch und hebräisch. Informationsmaterial für Kunden erstellen und zusenden. Reiseverläufe des Jahreskatalogs schreiben, Layoutgestaltung. Beschwerde-/ Reklamationsannahme und Weiterleitung.
- 2 years, Sep 2004 - Aug 2006
Ausbildung zur Reiseverkehrskauffrau
Reisebüro Brück
Umschulung zur Reiseverkehrskauffrau erfolgreich abgeschlossen
- 4 months, Jun 2004 - Sep 2004
Praktikum im Reisebüro
Reisebüro Brück
- 3 months, Nov 2003 - Jan 2004
Promotion im Karstadt Nürnberg
Peter-Müller-Promotion
Produktberatung und Verkauf von Citizen Uhren. Reservierungen und Reklamationen aufnehmen. Warenangebot und Verkaufsflächen auf Vollständigkeit prüfen. Glasvitrinen und Theken ausräumen, reinigen und richten. Waren verkaufsfördernd platzieren und präsentieren. Verkaufspreis in unterschiedlichen Zahlungsformen kassieren.
- 3 months, Nov 2002 - Jan 2003
Promotion im Karstadt Nürnberg
Peter-Müller-Promotion
- 7 months, May 2002 - Nov 2002
Reisebüromitarbeiterin
Reiselinie.de
Verkauf von Last-Minute-Angeboten am Flughafen Nürnberg
- 8 months, Sep 2001 - Apr 2002
Reisebüromitarbeiterin
Planet Reisen
Organisation und Aufbau zur Neueröffnung des Reisebüros. Vertragsabschlüsse mit Veranstaltern. Verkauf und Beratung von Reisen.
- 1 year and 5 months, Sep 1999 - Jan 2001
Reisebüromitarbeiterin bei Reiseveranstalter
Papyrus Reisen
- 3 months, Mar 1999 - May 1999
Verkaufshilfe
Fa. Anton Schlecker AG, Nürnberg
Urlaubsvertretung und Aushilfe im Drogeriemarkt. Warenlieferungen auspreisen und verräumen. Kundenberatung und Service. Kasse.
- 9 months, May 1998 - Jan 1999
Reisebüromitarbeiterin
LTS Touristik
Schalterverkauf und Beratung von Last-Minute Angeboten am Flughafen Nürnberg.
- 4 months, Nov 1997 - Feb 1998
Praktikum im Reisebüro
S.u.S. Reisen
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
Hebrew
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
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