Oscar Antunes

OKR Champion Aufrechterhaltung einer kontinuierlichen Kommunikation mit Kunden und langfristige Unterstützung zur Stärkung der Kundenbeziehungen und zur Nutzung des Upselling-Potenzials Analysierung Metriken zur Reduzierung der Abwanderungsrate und zur Verbesserung der Conversion-Optimierung

Bereitstellung von Kundendienstleistungen für ein weltweites Technologieunternehmen - für die Märkte in Großbritannien und Irland zugewiesen Konfliktlösung zwischen dem Kunden, dem Unternehmen und / oder Junior Berater Bereitstellung von Mentoring, Shadowing und Floor Walking-Sitzungen für Junior Berater und Kollegen mit dem gleichen Fachwissen (N1, N2, N3) aufgrund der erzielten Ergebnisse

Technischer Junior Berater, Spezialist für iOS- und macOS-Basissysteme - Bereitstellung von Kundendienstleistungen für ein Weltweites technologisches Unternehmen - für die Märkte in Großbritannien und Irland zugewiesen.

Technischer Junior Berater, Spezialist für iOS-Basissysteme - Bereitstellung von Kundendienstleistungen für ein Weltweites technologisches Unternehmen - für die Märkte in Großbritannien und Irland zugewiesen.

Verantwortlich für die Phase der Analyse, Interviews und Auswahl von Technikern, um das Team für die Integration von GIS, Kartografie und Flugsicherheitsrichtlinien für den Immobiliensektor aufzubauen

Design und Verwaltung der Projektdatenbank; Präsentation des Projekts in Workshops und gesellschaftlichen Treffen. Projekt “O Nosso Km2” – 2. Phase (Unser Quadratkilometer – Förderung der Gemeinschaftsentwicklung)

• Unterstützung der Konzeption und Planung der gesamten Projekt- und Softwarelösungsentwicklung als Mitglied des Hauptmanagementteams; • Unterstützung bei der Auswahl geeigneter Lösungen für Luftbilder und Software; • Sicherstellung der Ausbildung nationaler und internationaler Humanressourcen im gesamten Land; • Verwaltung, Konzeption und Koordination der für die Erstellung und Kontrolle der geografischen Basisinformationen zuständigen Funktionsgruppe vor dem gesamten Workflow des Projekts.

• Verbessern Sie den Kundenservice zwischen dem IT-Unternehmen (Glintt) und die Verwaltungsgesellschaft (CUF Infante Santo Krankenhaus) - Modellierung und Planung einer neuen Struktur für die Kundenserviceprozesse; • Führen Analyse von Feldumfragen, Berichten und Beobachtungsgittern auf die Serviceprozeduren des Kunden ausgerichtet.

• Koordination von zwei Gruppen von Freiwilligen bei Felduntersuchungen; • Design und Verwaltung der Projektdatenbank; • Präsentation des Projekts in Workshops und gesellschaftlichen Treffen. • Projekt “O Nosso Km2” – 1. Phase (Unser Quadratkilometer – Förderung der Gemeinschaftsentwicklung)

• GIS-Experte Mitglied eines multidisziplinären Teams, verantwortlich für die geographische Modellierung; • Design und Verwaltung der Projektdatenbank; • Organisation von Feldumfragen, Interviews, öffentlichen Treffen und Präsentation der Projektergebnisse in technischen Sitzungen und internationalen Konferenzen. • Entwicklung des Untersuchungsmodells durch Einführung und Verwaltung der Multi Criteria Analysis und aller Eingaben. Multikriterienmodell basierend auf dem Analytische Hierarchieprozess.

• GIS-Experte Mitglied eines multidisziplinären Teams, verantwortlich für die geographische Modellierung; • Design und Verwaltung der Projektdatenbank; • Organisation von Feldumfragen, Interviews, öffentlichen Treffen und Präsentation der Projektergebnisse in technischen Sitzungen und internationalen Konferenzen.

• GIS und Räumliche Statistik; • Fernerkundung und Digitale Bildverarbeitung; • Geomarketing; • Strategische Planung; • Umweltkatastrophen und Gesellschaft.

• Seminar - Fernerkundung und Geographischen Informationssystemen; • Stadtökonomik; • Verkehrsgeographie; • Kartografie; • Klimatologie; • Geomorphologie.