Ozan Öztan

• Technische und organisatorische Verantwortung • Fachliche und technische Führung mehrerer Mitarbeitender • Analyse und nachhaltige Behebung technischer Störungen • Koordination und Überwachung externer Dienstleister • Unterstützung bei Vertrags- und Gewährleistungsthemen • Planung und Kontrolle von Instandhaltungsmaßnahmen • Qualitätssicherung und Einhaltung gesetzlicher Vorgaben • Ansprechpartner für Auftraggeber und interne Abteilungen • Dokumentation, Berichtswesen und Kostenkontrolle

• Prozessüberwachung und -optimierung • Kontrolle der Service Levels von Nachunternehmern • Mitwirkung an langfristigen Instandhaltungsplänen • Zustandsbewertung technischer Anlagen und Maßnahmensteuerung • Erstellung von Wartungs- und Inspektionsplänen • Umsetzung organisatorischer Prozessverbesserungen • Technische Unterstützung des Vertragsmanagements • Abstimmung mit internen und externen Stakeholdern • Fachliche und technische Führung mehrerer Mitarbeitender

• Steuerung und Optimierung von Nachunternehmern zur Einhaltung von Qualitätsstandards • Prüfung von Rechnungen und Leistungsabrechnungen • Entwicklung, Digitalisierung und Einführung eines QMS nach ISO 9001 • Analyse und Lösung technischer Störungen • Erstellung von Kennzahlen, Reporting und Kommunikation mit Stakeholdern • Kontinuierliche Verbesserung von Produkten und Prozessen • Umsetzung von Maßnahmen zur Einhaltung gesetzlicher Anforderungen

• Eigenständiger Aufbau und operative Leitung des Unternehmens • Verantwortung für Organisation, Prozesse und Tagesgeschäft • Aufbau und Führung von Serviceteams • Personalrekrutierung und -einstellung • Beschaffung und Management der Fahrzeugflotte • Angebotserstellung und Rechnungsprüfung • Ganzheitliche Kundenbetreuung von Akquise bis Abschluss • Abwicklung von Heizungstauschprojekten inkl. Leasinglösungen • Bearbeitung von Förderanträgen etc.