Paolo Brumana

Dipartimento: Tecnologia. Infrastruttura e Reti, Coordinatore Helpdesk nel team ICT per il supporto, l'assistenza ed il monitoraggio dell'infrastruttura tecnologica a supporto della distribuzione farmaceutica, core business del gruppo Comifar.

Dipartimento: Tecnologia. Assistenza e Applicazioni, a seguito fusione aziendale, mantengo il ruolo di IT Service Delivery & Maintenance Manager; occupando posizione primaria nella gestione dei contratti (economica ed operativa), con responsabilità della delivery: assicurando lefficienza del servizio, il rispetto degli SLA, coordinando l'intero iter delle richieste: flusso in/out dal Help Desk, gestione delle chiamate (soprattutto le escalation), qualificazione, il supporto ed il monitoraggio delle terze pa

Dipartimento: Tecnologia. Assistenza e Applicazioni, Helpdesk team leader & account manager per assistenza e manutenzione sistemi informatici per i maggiori vendor mondiali. Responsabile di contratti small/large account, con esperienze di Desk Side Support presso primarie aziende multinazionali. Esperienze di vendita nel settore ICT: ricerca e trattative commerciali. Gestione di un Call Center/Dispatching, del reparto tecnico e pianificazione dellattività di assistenza. Servizi post vendita, Gestione Recla

Dipartimento: Tecnologia. Impiego settore software, Responsabile tecnico/commerciale della filiale Nord per gruppo distribuzione nazionale prodotti CAD-CAE-AEC (OrCAD, eCAD, DataCAD, Helix Microcadam), assemblaggio e vendita diretta di Notebook. Gestendo quotidianamente la ricerca e le trattative sui nuovi clienti, seguendo linstallazione, lassistenza tecnica e la formazione professionale degli utilizzatori. Maturando esperienze tecnico/commerciale nel supporto pre e post-vendita. Agendo anche da integrato

Dipartimento: Produzione - Controllo qualità, Presso lUfficio Tecnico, maturando esperienza nel processo produttivo, nellavanzamento commesse: dalla produzione documentazione tecnica e disegni, diventando nel tempo, il principale attore dello sviluppo e gestione EDP aziendale (20/25 Client), dei sistemi Office Automation e CAD - CAE utilizzati: progettazione meccanica (carpenterie), elettrica (quadri elettrici) ed elettronica (progettazione circuiti stampati).

Corso di lingua Inglese

Corso lingua inglese

Soluzioni per il brainstorming creativo, tecniche per affrontare e superare gli ostacoli da una nuova prospettiva e un processo step-by-step per raggiungere i risultati desiderati.

Corso di lingua Inglese

Tecniche di creazione, sviluppo e stampa per copiatrici e stampanti b/n e colore. Analisi dei processi e studio dei componenti hardware e software interessati.

Diploma scuola media superiore, con estensione al progetto Ambra che prevedeva alcune materie aggiuntive, quali elementi di controllo automatico (assembler, robotica) ed informatica.