Pascal Aeschlimann
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Pascal Aeschlimann
- Current 3 years and 2 months, since Apr 2023
Chef Betrieb
Stadtpolizei Zürich
Planung, Optimierung und Koordination der Prozesse und der personellen Ressourcen, Sicherstellung der IMAC-Services, Verantwortung für den Betrieb und die Datenpflege von diversen Speziallösungen, Planung und Koordination der Beschaffungen und Rollouts von Peripheriegeräten, Software und Zubehör ausserhalb des Standard-Angebotes
- 2 years and 11 months, May 2020 - Mar 2023
Chef Übermittlungstechnik
Stadtpolizei Zürich
Polycom, Telefonie, Video Übertragung, Einsatzplanung, Prozessüberwachung, Qualitätsmanagement
- 6 years and 1 month, Apr 2014 - Apr 2020
Team Leiter Service Desk
Organisation der Informatik Stadt Zürich
Dokumentieren bzw Anleitungen erstellen, Mitarbeiter schulen, Schnittstelle zwischen der Fach IT und OIZ interne Fachgruppen, leiten von Meetings, Anfragen klassifizieren und systematisch abarbeiten ( 1st & 2nd level), Mitarbeitergespräche und Beurteilungen durchführen, Qualitätsmanagement(Ticketing/Telefonanrufe), Weiterentwicklung der Support-Prozesse, Pflege der Wissensdatenbank im Sinne von KCS
- 2 years and 10 months, Jul 2011 - Apr 2014
ICT-Support, Stv. Teamchef
Organisation der Informatik Stadt Zürich
First und Second Level Support, qualitätsmanagement Incidents, Vertretung Teamchef 9 Mitarbeiter, Fieldsupport, Netzwerkpatchungen,
- 1 year, Aug 2010 - Jul 2011
Praktikum, Feststelle
abc4IT
- 11 months, Oct 2009 - Aug 2010
Praktikant
VRSG
Projektmitarbeit,Unterstüzung First-Secondlevel Support
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
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