Pascal Brockerhoff

- Strategische Betreuung und Weiterentwicklung von 4 Key Clients mit Fokus auf Wachstum und Ausbaupotenziale - Verantwortung für die Identifikation und Umsetzung neuer Geschäftschancen durch Hypothesenbildung und Kundenverständnis Mitwirkung als Sales Lead in Tool-Auswahlprozessen inkl. Steuerung der Delivery - Analyse von Markttrends und Weiterentwicklung im Bereich AI, CRM- und CDP-Lösungen mit Blick auf zukünftige Kundenbedürfnisse

- Umsetzung strategischer Projekte Projektleitung bei der Entwicklung einer Cross Selling Strategie (Direktbank) Expert Lead bei Entwicklung und Implementierung eines Attributionssowie - Marketing Mix Modell (On- und Offline) - Projektsupport bei der Beseitigung regulatorischer Lücken am Datenmanagement- und Betriebsmodell einer international agierenden Bank (EDM Programm) - Projektleitung bei der Erstellung eines datenschutzkonformen Permissionkonzept (Direktbank)

• Zuständig für die Verknüpfung der vertrieblichen Planung mit der Kundensicht • Kontinuierliche Überwachung und Prognose aller Umsätze und Kosten inkl. kontinuierlicher Budgetreallokation • Unternehmensübergreifende operative sowie strategische Schnittstelle in die Witt Gruppe (Einkauf, Controlling und Vertrieb) • Expertenaustausch innerhalb der Otto Group zum Thema Attribution • Projektleitung für die Etablierung eines Vertriebsplanungsprozesses für die Witt- Gruppentöchter heine und Sieh an!

- Online Marketing Planung & Prognose mit allen relevanten Dimensionen und KPI`s auf Einzelkanalebene - Kontinuierliche Überwachung aller OM spezifischen KPI`s und Kosten inkl. kontinuierlicher Prüfung der Budgetreallokation zwischen den OM Kanälen - Operative Schnittstelle in die Bereiche Webanalyse, Database, Zentralcontrolling und Print - Customer Journey (Expertenaustausch Konzernweit) - Erstellung von Ad-hoc Analysen inkl. Kommentierungen, bereitstellen von Lösungsansätzen anhand FE & BE Daten

Performance Monitoring und -Reporting der Ergebnisse und Ableitung von Handlungsempfehlungen Strategisches und operatives Business Planning, Erfolgskontrolle und Forecasting Weiterentwicklung von internen Steuerungs- und Planungsmodellen Zusammenarbeit und Schnittstelle zu internen Abteilungen und externen Dienstleistern Koordination und Steuerung der Budgetallokation und des Marketing Mix Customer Journey Attributionsentwicklung und Steuerung Webanalyse

Unterstützung in den Aufgabengebiete der Kostenrechnung und Reporting

Hier wurde ich mit folgenden Aufgaben betraut: Rechnungsstellung, Mahnläufe, Um- und Ausbuchungen im SAP, Zahlungseingangsüberwachung und Kundenrückgewinnungsmaßnahmen

Hier wurde ich mit den Aufgabengebieten der Neukundengewinnung, der Betreuung von Bestandskunden, der Angebotserstellung sowie der Qualitätsprüfung der Waren betraut

Dieses Aufgabengebiet umfasste die Reise-, Fahrplan- und Tarifauskunft sowie den Verkauf von Reiseunterlagen und die Durchführung von Reservierungen.