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Pascal Römer

Angestellt, Datenverarbeitungs-Organisator IT-Servicesteuerung, DAK-Gesundheit
Hamburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit
Flexibilität
Teamfähigkeit
Begeisterungsfähigkeit
Verkaufstalent
Ausbildereignung
Kundenorientierung
Motivation
Ideenreichtum
Kreativität
Lösungsorientierung
Konfliktmanagement
Kundenservice
Belastbarkeit
Beratung
Kundenbetreuung
Engagement
Kundenzufriedenheit
Eigenverantwortung
Selbstbewusstsein
Lernbereitschaft
Freundlichkeit
Kontaktfreudigkeit
Informationstechnologie

Werdegang

Berufserfahrung von Pascal Römer

  • Bis heute 2 Jahre und 1 Monat, seit Apr. 2023

    Datenverarbeitungs-Organisator IT-Servicesteuerung

    DAK-Gesundheit

    IT-Steuerung und -Betrieb. Kommunikationstalent rund um technische Systeme und deren Störungsanalyse. Betreuung technischer Neueinführungen und deren Weiterentwicklung. Betreuung technischer Usergruppen rund um die IT-Betriebsstabilität. Aufbereitung und Analyse der IT-Betriebsstabilität und Systemverfügbarkeiten. Intern. Berater durch englischsprachige Kundenberatung. Fundierte Fachkenntnisse im Versicherungsrecht mit Auslandsberührungen und Versicherungs- und Beitragsrecht.

  • 3 Jahre und 7 Monate, Sep. 2019 - März 2023

    Sozialversicherungsfachangestellter/Kundenberatung

    DAK-Gesundheit

    Seit 04/2020 Aufbau des Projektes "Kundenreise Fremdsprache - Englisch". Bildung von Schnittstellen, Prozessen und Verfassung von Guides und Handbüchern. Aufbau der internationalen Kundenberatung.

  • 5 Monate, Apr. 2019 - Aug. 2019

    Sachbearbeiter Selbstzahler

    AOK - Die Gesundheitskasse

    Einnahmemanagement Privatkonten

  • 7 Monate, Juli 2018 - Jan. 2019

    Sachbearbeiter

    DAK-Gesundheit

    Sachbearbeitung Pflegeversicherung.

  • 11 Monate, Sep. 2017 - Juli 2018

    Cochlea-Implantation

    DAK-Gesundheit

    Cochlea-Implantation und Rehabilitation mit signifikantem Erfolg. In dieser Zeit nicht beschäftigt bei der DAK, aber die erste Operation fand im September 2017 statt, während der Beschäftigung.

  • 2 Jahre und 5 Monate, Mai 2015 - Sep. 2017

    Schulungsleiter

    DAK-Gesundheit

    Bundesweite Leitung von Schulungen im Bereich Sozialversicherung mit dem Schwerpunkt Versicherungsrecht und Beiträge in der gesetzlichen Kranken-, Renten-, Arbeitslosen- und Pflegeversicherung. Ausbildung und Führung der Auszubildenden. Ausarbeitung und Vorbereitung neuer Gesetze. Aktualisierung der Kenntnisse und Wissensstände. Regelmäßige Arbeit in der Praxis.

  • 1 Jahr und 1 Monat, Apr. 2014 - Apr. 2015

    Kundenberater

    DAK-Gesundheit

    Persönliche und telefonische Betreuung und Beratung rund um die gesetzliche Kranken-, Renten-, Arbeitslosen- und Pflegeversicherung. Aktive Kundenansprache. Pflegeberatung. Online-Kundenberatung.

  • 2 Jahre und 9 Monate, Aug. 2011 - Apr. 2014

    Auszubildender

    DAK-Gesundheit

    Ausbildung zum Sozialversicherungsfachangestellten mit dem Schwerpunkt Kundenberatung. Persönliche und telefonische Beratung und Betreuung von Kunden rund um die Sozialversicherung. Sachbearbeitung aller sozialversicherungsrechtlichen Themen. Kommunikationsschulungen. Unterricht Versicherungsrecht, Beiträge, Leistungen, Wirtschaft. Abschluss der vorgezogenen Ausbildung mit: Sehr gut.

Ausbildung von Pascal Römer

  • 1 Jahr, Okt. 2018 - Sep. 2019

    Bildungswissenschaften Förderschule

    Justus-Liebig-Universität Gießen

  • 3 Jahre, Aug. 2008 - Juli 2011

    Wirtschaft

    Theodor-Heuss-Schule Wetzlar

    Wirtschaft, Rechnungswesen, Mathematik.

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Grundlagen

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