Pascal TOUPENCE

oXya est le spécialiste du conseil d’architecture et de l’infogérance de systèmes d’information SAP. Une expertise unique et l’expérience d’accompagnement de grands projets SAP nous permettent de nous adresser aux PME comme aux grands groupes multinationaux. oXya gère aujourd’hui près de 100 000 utilisateurs SAP au niveau mondial, et ce, dans tous les secteurs d’activité : l’industrie, l’administration, l’énergie, la distribution, le transport, les hautes technologies L'ouverture de l'agence de So

Responsable des équipes de support niveaux 2 et 3 Mise en place des process ITIL, et gestion sous ITSM Mise en place des contrats fournisseurs Suivi et gestion des contrats avec les prestataires et les fournisseurs Définition des axes de développement et de réduction des coûts Responsable du « Service Client » Organisation du département : redéfinition des fonctions. Gestion et suivi du budget Recrutement de collaborateurs

DSI Adjoint Management d’une équipe de 120 personnes. Responsable de la haute disponibilité des systèmes de prises de paris en temps réel Organisation du département : redéfinition des fonctions, recrutement d’ingénieurs, promotions internes. Création et mise en place d’une cellule intégration Responsable des équipes de support niveaux 2 et 3 Participation aux comités directeurs des grands projets de l’entreprise Planification, suivi et gestion du budget

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