Patric Canete Jimenez
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Patric Canete Jimenez
- 2 Jahre und 1 Monat, Feb. 2024 - Feb. 2026
Fachinformatiker Anwendungsentwicklung
dama.go GmbH
Grundlagen IT und Netzwerke IT-Englisch Datenbanken mit MySQL MS Office (Word, Excel, Access) Programmierung mit Java Linux-Praxis Zertifikatsprüfung Linux Essentials Framework, Architektur und Schnittstellen Programmierung mit Python Zertifikatsprüfung PCAP Web 2.0 (HTML/CSS/JS) mit Backend in Java IT-Projektmanagement MS Server KI-Projekt PRINCE2 7 Foundation in Project Management *Insgesamt 7 Monate Programmierung
Unterstützung und Coaching der Kundenservice-Mitarbeiter Bearbeitung eskalierte Fälle von Gästen und Partnern Schulung und Betreuung neuer Teammitglieder Verwaltung komplexer Fälle (z.B. Unterkunftsschließungen, massive Überbuchungen, Betrug).
Unterstützung an Kunden und Unterkünfte mit Reservierungsanfragen und Beschwerden.
- 1 Jahr und 2 Monate, Feb. 2011 - März 2012
Bookout Agent
Hotelbeds
Koordinierung von Überbuchungen und Unterkunftsschließungen.
- 5 Monate, Sep. 2010 - Jan. 2011
Online Booking Agent
Hotelbeds
Anfragen von Reiseveranstaltern zu Unterkünften, Ausflügen und Transfers bearbeiten.
- 4 Monate, Mai 2010 - Aug. 2010
C.R.A. Operator
Prosegur
Empfang, Verwaltung und Lösung von Alarmsignalen bei Privatpersonen und Unternehmen.
- 2 Monate, März 2010 - Apr. 2010
Backoffice Agent
Konekta
Kontoerstellung, Dokumentenprüfung und Bearbeitung verschiedener Kundenanfragen.
- 4 Monate, Sep. 2009 - Dez. 2009
Praktikant
Caja España
Erstellung von Bankkonten, Banküberweisungen und Überprüfung der Daten.
- 1 Jahr und 1 Monat, Sep. 2008 - Sep. 2009
Berufsausbildung in Handelsmanagement
IES Lago
- 4 Jahre und 2 Monate, Nov. 2004 - Dez. 2008
Booking Agent
Fuerza de Ventas
Bearbeitung von Buchungen in AMADEUS und RESAID (B2B & B2C) für Spanair und SAS.
Sprachen
Spanisch
Muttersprache
Deutsch
Fließend
Englisch
Fließend
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