Patrice Lünse
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Patrice Lünse
Kundenbetreuer im Vertrieb - erster Ansprechpartner für Kunden - Neukundenakquise - Beratung & Betreuung von Bestandskunden - Bedienen aller Funktionen diverser kundenspezifischen EDV-Systeme - Erfassen und Pflegen von allen relevanten Kundendaten - umfassende Produkt- und Anwendungskenntnisse - Selbständige Umsetzung aller Kundenanfragen - vielfältige administrative Tätigkeiten - Kundenkorrespondenz schriftlich und am Telefon
- Kommunikations- und Vertriebscoach - Coaching und Begleitung von Mitarbeitern - Professionalisierung der Abläufe - Einführung von Prozessen - Schnittstelle zwischen Mitarbeiter, Vorgesetzten und dem Kundenmanagement - Durchführung von Quality-Monitoring - Analyse der relevanten Vertriebsprozesse - Mitwirkung beim Qualitätsmanagementsystem
- 4 Jahre und 8 Monate, Apr. 2008 - Nov. 2012
Fachlicher Ansprechpartner & Kundenbetreuer
Arvato
- fachlicher Ansprechpartner für B2C - administrative Tätigkeiten
- 1 Jahr, Jan. 2008 - Dez. 2008
Marktwirtschaft - Datenverarbeitung
BMD
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
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