Patricia Azzato
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Patricia Azzato
- Bis heute 8 Jahre und 3 Monate, seit Juni 2017
Customer Service After Sales
Johnson & Johnson
- 7 Jahre und 5 Monate, Jan. 2010 - Mai 2017
Data Base Administrator
Johnson & Johnson
Administration der Datenbank: Erfassung und Mutation von Artikel- und Adressstammdaten sowie Sicherstellung und Kontrolle der Datenintegrität in der Datenbank; Korrespondenz mit Lieferanten und Demand Plannern; Betreuung der Adress-Datenbank um Austausch mit internen und externen Kunden; Qualitätsoptimierung der Daten sowie laufende Verbesserung der Datenerfassungsprozesse
- 2 Jahre und 5 Monate, Aug. 2007 - Dez. 2009
Sachbearbeiterin Customer Service De Puy
Johnson & Johnson
Bearbeiten aller mündlichen und schriftlichen Kundenbestellungen; Erfassen der Aufträge im JD Edwards; Bearbeiten von Kundenanfragen und Reklamationen; Bearbeiten von Retouren und Kundengutschriften; Überwachen von Bestellungen; Kommunikation mit Verkauf / Einkauf
- 2 Jahre und 7 Monate, Jan. 2005 - Juli 2007
Marketing und Sales Assistant De Puy
Johnson & Johnson
Erstellung von Angeboten und Versand; Korrespondenz; Erstellung von Präsentationen; Allgemeine Sekretariatsarbeiten; Koordination und Überwachung von rotierenden Operations-Sets; Bestellen von Broschüren und deren Versand; Entgegennahme und Koordination von Telefonaten betr. Operations-Planung und Kundenberatung; Rechnungskontierungen; Erstellen von Versandpapieren (DHL); Stammdatenpflege
- 5 Jahre und 6 Monate, Juli 1999 - Dez. 2004
Administrator und Assistentin
Johnson & Johnson
Allgemeine Korrespondenz, Erstellung von Präsentationen; Allgemeine Sekretariatsarbeiten; Koordination und Überwachung von Terminen; Buchen von Geschäftsreisen; Organisation von Messen und Kongressen; Organisation von Verkaufstagungen, Veranstaltungen; Besprechungen und Kundenschulungen; Entgegennahme und Koordination von Telefonaten; Erstellung eines monatlichen Berichts; Auftragsbearbeitung: Preiskontrolle, Versand von Ware; Mahnwesens
- 2 Jahre und 8 Monate, Okt. 1996 - Mai 1999
Sachbearbeiterin Customer Service
Johnson & Johnson
Bearbeiten aller mündlichen und schriftlichen Kundenbestellungen; Erfassen der Aufträge; Bearbeiten von Kundenanfragen und Reklamationen; Bearbeiten von Retouren und Kundengutschriften; Überwachen von Bestellungen; Kommunikation mit Verkauf / Einkauf; mithilfe im Lager von Versand, Einlagerung und Inventur
- 4 Jahre und 1 Monat, Juli 1992 - Juli 1996
Reservationssekretärin
Moevenpick Hotels & Resorts
Sämtliche Reservationen für Gruppen, Geschäfts- und Individualreisende, sowie Crews; Bereuung der Gäste und Stammkundschaften; Erledigung von Korrespondenz in D, E, F; Reservationsverbuchungen; In Abwesenheit der Debitorensachbearbeiterin, deren Stellvertretung; Mithilfe an der Réception mit Check in und Check out.
- 7 Monate, Okt. 1991 - Apr. 1992
Sachbearbeiterin Verkauf-Technik-Support
Europhone
Offerten nach Vorlagen erstellen; Allg. Korrespondenz nach Diktat oder Vorlage; Telefonische Nachfassung von Offerten; Auftragsbewerbungen bei Elektro-Ingenieuren und Architekten; Nachführe des Offertspiegels, Offertverwaltung; Tauschservice in der Musikabteilung
- 3 Jahre und 6 Monate, Apr. 1988 - Sep. 1991
Réceptionistin / Reservationssekretärin (Kader2)
Moevenpick Hotels & Resorts
Empfang und Betreuung der Hotelgäste; Check in und Check out Formalitäten; Empfangsadministration; Informationsdienst; Bedienung und Abrechnung der Hotelkasse; Einsatz an der Telefonzentrale; Erstellen von diversen Statistiken; Sämtliche Reservationen für die Hotelabteilung, Gruppen-, Geschäfts- und Individualreisende, sowie Crews; Bereuung der Gäste und Stammkundschaften; Erledigung von Korrespondenz in D, E, F
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
Französisch
Gut
Italienisch
Grundlagen
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