Patricia Azzato
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Patricia Azzato
- Current 9 years, since Jun 2017
Customer Service After Sales
Johnson & Johnson
- 7 years and 5 months, Jan 2010 - May 2017
Data Base Administrator
Johnson & Johnson
Administration der Datenbank: Erfassung und Mutation von Artikel- und Adressstammdaten sowie Sicherstellung und Kontrolle der Datenintegrität in der Datenbank; Korrespondenz mit Lieferanten und Demand Plannern; Betreuung der Adress-Datenbank um Austausch mit internen und externen Kunden; Qualitätsoptimierung der Daten sowie laufende Verbesserung der Datenerfassungsprozesse
- 2 years and 5 months, Aug 2007 - Dec 2009
Sachbearbeiterin Customer Service De Puy
Johnson & Johnson
Bearbeiten aller mündlichen und schriftlichen Kundenbestellungen; Erfassen der Aufträge im JD Edwards; Bearbeiten von Kundenanfragen und Reklamationen; Bearbeiten von Retouren und Kundengutschriften; Überwachen von Bestellungen; Kommunikation mit Verkauf / Einkauf
- 2 years and 7 months, Jan 2005 - Jul 2007
Marketing und Sales Assistant De Puy
Johnson & Johnson
Erstellung von Angeboten und Versand; Korrespondenz; Erstellung von Präsentationen; Allgemeine Sekretariatsarbeiten; Koordination und Überwachung von rotierenden Operations-Sets; Bestellen von Broschüren und deren Versand; Entgegennahme und Koordination von Telefonaten betr. Operations-Planung und Kundenberatung; Rechnungskontierungen; Erstellen von Versandpapieren (DHL); Stammdatenpflege
- 5 years and 6 months, Jul 1999 - Dec 2004
Administrator und Assistentin
Johnson & Johnson
Allgemeine Korrespondenz, Erstellung von Präsentationen; Allgemeine Sekretariatsarbeiten; Koordination und Überwachung von Terminen; Buchen von Geschäftsreisen; Organisation von Messen und Kongressen; Organisation von Verkaufstagungen, Veranstaltungen; Besprechungen und Kundenschulungen; Entgegennahme und Koordination von Telefonaten; Erstellung eines monatlichen Berichts; Auftragsbearbeitung: Preiskontrolle, Versand von Ware; Mahnwesens
- 2 years and 8 months, Oct 1996 - May 1999
Sachbearbeiterin Customer Service
Johnson & Johnson
Bearbeiten aller mündlichen und schriftlichen Kundenbestellungen; Erfassen der Aufträge; Bearbeiten von Kundenanfragen und Reklamationen; Bearbeiten von Retouren und Kundengutschriften; Überwachen von Bestellungen; Kommunikation mit Verkauf / Einkauf; mithilfe im Lager von Versand, Einlagerung und Inventur
- 4 years and 1 month, Jul 1992 - Jul 1996
Reservationssekretärin
Moevenpick Hotels & Resorts
Sämtliche Reservationen für Gruppen, Geschäfts- und Individualreisende, sowie Crews; Bereuung der Gäste und Stammkundschaften; Erledigung von Korrespondenz in D, E, F; Reservationsverbuchungen; In Abwesenheit der Debitorensachbearbeiterin, deren Stellvertretung; Mithilfe an der Réception mit Check in und Check out.
- 7 months, Oct 1991 - Apr 1992
Sachbearbeiterin Verkauf-Technik-Support
Europhone
Offerten nach Vorlagen erstellen; Allg. Korrespondenz nach Diktat oder Vorlage; Telefonische Nachfassung von Offerten; Auftragsbewerbungen bei Elektro-Ingenieuren und Architekten; Nachführe des Offertspiegels, Offertverwaltung; Tauschservice in der Musikabteilung
- 3 years and 6 months, Apr 1988 - Sep 1991
Réceptionistin / Reservationssekretärin (Kader2)
Moevenpick Hotels & Resorts
Empfang und Betreuung der Hotelgäste; Check in und Check out Formalitäten; Empfangsadministration; Informationsdienst; Bedienung und Abrechnung der Hotelkasse; Einsatz an der Telefonzentrale; Erstellen von diversen Statistiken; Sämtliche Reservationen für die Hotelabteilung, Gruppen-, Geschäfts- und Individualreisende, sowie Crews; Bereuung der Gäste und Stammkundschaften; Erledigung von Korrespondenz in D, E, F
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
French
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
Italian
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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