Patricia Kokaly

Aufbau- und Organisationsaufgaben, Administration sämtlicher Outbound-Calls (Zentrale Vertriebssteuerung), Durchführung von Kundenanalysen und gezielte Kundensegmentierung, telefonische Kontaktaufnahme und Terminvereinbarung mit Neu- und Bestandskunden, Direktvertrieb, CRM-Verantwortung, Erstellung von Berechnungen, Konzepten, Berichten & Präsentationen, telefonische Kundenberatung und -betreuung (Call Center), System- und Vertriebsschulungen

Betreuung des Bauspargeschäftes, Produktverantwortung, zentrale Ansprechpartnerin (Markt- und Kundensupport), operative, konzeptionelle und planerische Aufgaben (Budget, Filialziel, Werbemaßnahmen), Vorbereitung und Durchführung von Produkt- und Vertriebsschulungen, Kampagnen- und Projektmanagement (Planung, Gestaltung, Abwicklung und Überwachung von Vertriebsaktivitäten), Zusammenarbeit mit Kooperationspartnern

Backoffice im Konto-, Kredit- und Veranlagungsbereich, Abwicklung und Betreuung organisatorischer und administrativer Aufgaben, Unterstützung beim Projekt Datenqualität, prüfen von Kredit- und Kontoverträgen, Kunden- und Produktanlage im Kernbankensystem, Büroorganisation, -verwaltung, Telefondienst, Unterstützung der Marktmitarbeiter, Kundenbetreuung

Administration des Recruitingprozesses über eine e-recruiting Plattform, Recruiting neuer Praktikanten (abteilungsintern), Beratung und Betreuung von Fach- und Führungskräften zu diversen HR-bezogenen Anliegen, Organisation von Meetings, Protokollführen bei div. Interviews, Begleitung von Personalmarketing, Unterstützung bei der Planung, Organisation und Umsetzung von Assessment-Centern, Erstellung von Arbeitszeugnissen, Korrespondenz (Verträge, Absagen, Austritte, Kündigungen)

Kontieren, Buchen, Erstellen von Steuererklärungen, Erstellen von Einnahmen-Ausgaben-Rechnungen, Büromanagement (Schriftverkehr, Telefonvertretung, Postein- und –ausgang, Ablage

Spezialisierung: Organisations-, Personal- und Managemententwicklung; Betriebliche Finanzierung, Geld- und Kreditwesen; Öffentliche Betriebswirtschaftslehre